Kundtjänstmedarbetare

Rawfoodshop säljer ekologiska, innovativa livsmedel och hälsokost på nätet. Vi har även två fysiska butiker och en del återförsäljare.
Du som söker måste ha arbetat med kundtjänst tidigare och ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift på det svenska språket. Vi har även kunder i Danmark och snart även i Norge så kan du ngt av dessa språk med är det en stor merit.
Då man jobbar i många olika program samtidigt som e-handel, faktura system, frakt mm så måste du inneha stor datorvana och vara lösnings orienterad.
Har du dessutom ett intresse för mat och ekologiska livsmedel är det ett plus.
Vi söker efter dig som kan ta hand om vår kundtjänst via mail och telefon vardagar. Du ska svara på kundernas frågor om beställningar de gjort i vår webbutik. Det kan handla om allmänna frågor tex vart deras paket befinner sig, återköp, reklamationer, produktfrågor mm. På eftermiddagen kan det även finnas arbete med returer och reklamationer.