Kundtjänstmedarbetare

Lockas du av att ge service i världsklass och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra?
Vi på Silentium söker dig!
I din roll ingår:
Administrera och hantera enklare supportärenden genom att ta emot inkommande samtal.
Hantera frågor om fakturor och betalningar
Kunna jobba i flera system.
Arbeta med merförsäljning genom att identifiera behov hos kunden, på så vis har du även möjlighet till provision
Hantera kundklagomål och problem med en positiv attityd och professionell inställning.
Förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda en hög nivå av kundservice.
Samarbeta med teamet för att uppnå gemensamma mål.
Förmåga att arbeta effektivt i en hektisk miljö och under tidspress.
Allt arbete sker på plats på kontoret i Boden, arbete hemma förekommer inte.



Vi ger dig internutbildning på plats. Vi har coacher med många års erfarenhet som hela tiden hjälper dig att utvecklas och bli bättre på det jobb du gör hos oss. Hos oss finns även möjligheter att utvecklas inom bolaget vilket vi anser är ett naturligt sätt att gå vidare med din karriär.

Vi på Silentium erbjuder dig som anställd:
Fast lön enligt kollektivavtal med möjlighet till provision
En rolig och utvecklande arbetsplats med fantastiska kollegor
Interna utbildningar
Karriärmöjligheter inom bolaget
Kontinuerlig individuell coachning
Fasta arbetstider 9,00-18,00 måndag tom fredag enligt schema




För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:
behärskar flytande svenska och engelska i tal/skrift
trivs att arbeta i ett högt tempo och har hög social kompentens
du har god datavana och kan arbeta i flera system samtidigt som du pratar med kunden
är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan anpassa dig efter kunden
har en positiv inställning
har en kämparanda och är målinriktad
driven och lösningsorienterad
du tycker om att arbeta med försäljning & service



Känner du att du brinner för detta och vill utvecklas tillsammans med oss?
Klicka på ansök här, fyll i dina uppgifter och sen är det klart. Vi rekryterar löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Vi tackar vänligt men bestämt nej till all kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.