Kundtjänstmedarbetare

Lockas du av att ge service i världsklass och ser dig själv som en glad och positiv person som alltid vill ge det där lilla extra?
Vi på Silentium söker dig!
I din roll ingår:
Administrera och hantera enklare supportärenden genom att ta emot inkommande samtal.
Hantera frågor om fakturor och betalningar
Kunna jobba i flera system.
Arbeta med merförsäljning genom att identifiera behov hos kunden.
Hantera kundklagomål och problem med en positiv attityd och professionell inställning.
Förbättra kundnöjdheten genom att erbjuda en hög nivå av kundservice.
Samarbeta med teamet för att uppnå gemensamma mål.
Förmåga att arbeta effektivt i en hektisk miljö och under tidspress.
Allt arbete sker på plats på kontoret i Boden, arbete hemma förekommer inte.


Vi på Silentium erbjuder dig som anställd:
Fast lön enligt kollektivavtal.
En rolig och utvecklande arbetsplats med fantastiska kollegor
Interna utbildningar
Karriärmöjligheter inom bolaget
Kontinuerlig individuell coachning
Fasta arbetstider 9,00-18,00 måndag tom fredag enligt schema



För att lyckas i rollen som kundservicemedarbetare ser vi att du:
behärskar flytande svenska och engelska i tal/skrift
trivs att arbeta i ett högt tempo och har hög social kompentens
du har god datavana och kan arbeta i flera system samtidigt som du pratar med kunden
är duktig på att kommunicera pedagogiskt och kan anpassa dig efter kunden
har en positiv inställning
har en kämparanda och är målinriktad
driven och lösningsorienterad
du tycker om att arbeta med försäljning & service



Känner du att du brinner för detta och vill utvecklas tillsammans med oss?
Mejla in din ansökan på jobba@silentium.se
Vi rekryterar löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Ange bostadsort vid ansökan. Är du ej bosatt i Boden, Luleå och närområde ange om du är på väg att flytta annars kommer din ansökan ej att tas med i rekryteringsprocessen. Ansökan skickas på Svenska.
Vi tackar vänligt men bestämt nej till all kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. .
Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.