Kundtjänstmedarbetare

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Enligt Bolagsverket tillhör vi bemanningsbranschen men vi ser det inte som att vi arbetar med bemanning (inte bekvinning heller, för den delen) – vi jobbar med människor! Visst, vi rekryterar chefer och specialister, vi kompetensförsörjer industrier, teknikbolag, handelsföretag och andra, vi hjälper skolor att höja sin kompetens och vi matchar talanger och förmågor mot arbetsmarknadens behov. Men vårt erbjudande handlar egentligen om en enda sak: kraften att gå framåt. Därför säger vi hellre att vi är i ”bättre-framtids-branschen”. Med hög kompetens, personligt engagemang och ett prestigelöst arbetssätt är det vår ambition att varje dag vara en laddstation för människor och företag som vill utvecklas. Du kan hämta kraft hos oss i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Dina arbetsuppgifter
Får du ofta höra hur otroligt trevlig du är? Trivs du med att kunna lösa andra problem? Har du förmågan att hantera alla möjliga typer av personligheter utan bekymmer? Då tycker vi att du låter som en klockren kundtjänstmedarbetare!

Flera av våra kunder i Norrköping med omnejd kommer behöva fler nyfikna och drivna kollegor och därför söker vi nu dig som vill ta dig an nya utmaningar inom kundservice och administration. Eftersom våra kunder finns inom flera olika branscher kan såklart en roll som kundtjänstmedarbetare se olika ut, men gemensamt för tjänsten är att du alltid sätter kunden i centrum. Ibland hjälper du kunderna via telefon, ibland via mail och chatt, ibland öga mot öga – och ibland i en härlig kombination. Du hanterar diverse frågor och ärenden från våra kunders kunder, med dator och telefon som främsta arbetsredskap.

Arbetstider och uppdragslängd varierar utifrån kund och uppdrag. Ofta är behovet omgående, så om du är tillgänglig med kort varsel ser vi det som ett stort plus och något som du gärna kan lyfta i din ansökan.

Din profil
Oavsett uppdrag och kund är den gemensamma nämnaren att vi söker dig som brinner för att ge service i världsklass, gillar problemlösning och har förmågan att alltid ge kunden det där lilla extra. Du är social som person, har inställningen att ingenting är omöjligt och har en god kommunikativ förmåga i både tal och skrift.

Vi tycker att det är toppen om du har tidigare erfarenhet av arbete inom kundtjänst, men vi tar gärna emot din ansökan även om du inte har arbetat i just kundtjänst tidigare. Du kanske har arbetat med service i en annan roll eller är en van administratör som söker mer socialt utbyte – viktigast är att du har rätt inställning och en genuin nyfikenhet. Om du kan prata fler språk än svenska och engelska är det en stor fördel och det är viktigt att du har goda datorkunskaper för att snabbt kunna komma i arbetet. Du blir anställd av Clockwork och arbetar på uppdrag hos någon av våra kunder. Det är inte alls ovanligt att våra konsulter blir anställda hos kundföretaget och många av våra uppdrag är långsiktiga.

Ansökan
Har du läst det här och känt hur rätt det känns i magen? Vad kul, då vill vi gärna veta mer om dig! Skicka in din ansökan på vår hemsida www.clockworkpeople.se . Detta är en annons för kommande uppdrag vilket innebär att vi kommer göra urval utifrån behov. Varmt välkommen med din ansökan!