Kundtjänstmedarbetare

Senzum AB är företagens partner inom eftermarknad, service och kommunikation. Vi hjälper Nordens och Europas största organisationer med outsourcing inom kundservicetjänster, teknisk support och fältservice. Vi hjälper också företag som vill utveckla sin interna organisation genom molnbaserade system inom videomöten, contact-center och ärendehantering. Vidare erbjuder vi vår 20-åriga kunskap som konsulthjälp till organisationer som vill höja kvaliteten och effektivera verksamheten. Oavsett strategival så har vi möjlighet att stärka bolag i sin kommunikation med omvärlden, genom den vassaste kompetensen på marknaden.
www.senzum.com

Kundtjänstmedarbetare till Affärsområdet Retail i Linköping
Du som söker den här tjänsten brinner för kundservice och har mycket goda språkkunskaper.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Via diverse inkommande kommunikationskanaler (telefon, e-post, chatt etc.) hantera support till våra nordiska uppdragsgivare. I arbetsuppgifterna tillkommer en del administrativa uppgifter.

Personliga egenskaper
Du har ett stort intresse för kundkontakt och service. Vi tror också att du är effektiv, noggrann och resultatorienterad. Flexibilitet är viktigt för oss då vi arbetar i en miljö där det händer mycket.

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du har flera av nedan angivna kvalifikationer och/eller egenskaper:
Gymnasieexamen
Mycket goda kunskaper i det svenska språket och gärna ett till av de andra nordiska språken. Du behärskar språken både i tal och skrift.
Vi ser gärna att du har goda kunskaper i det engelska språket.
Självständig och kundfokuserad
Tidigare erfarenhet från kundservice/kundtjänst

Vi erbjuder
I vår grundutbildning får du bl.a. annat lära dig allt om arbetet inom en kundtjänst för att sedan påbörja kundspecifik utbildning där vi går djupare in i uppdragen du ska arbeta med.

Arbetstid/Sysselsättningsgrad
Heltid/Deltid 50-100%
Timlön
Vi har kollektivavtal

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Therese Franzén HR/Adm Manager på telefon 0732-740123
Ansök redan idag via e-post: rekrytering@senzum.com Vi tar endast emot ansökan via e-mail. Urval och tillsättning kommer att ske löpande.