Kundtjänstmedarbetare

NTM

Norrköping

OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har passerat.

Arbetsbeskrivning

<em><strong>NTM -koncernen</strong> är ägare till prenumererade morgontidningar, gratistidningar, TV-stationer, radiokanaler, digitala medier, eventbolag, distributionsbolag och tryckerier. Koncernen är verksam, förutom i Östergötland, även i Uppland, Norrbotten och på Gotland. Mer information om NTM AB hittar du på koncernens hemsida ntm.eu.</em>

NTM söker medarbetare till kundcenter i Norrköping

Positiv, serviceinriktad, pedagogisk och tekniskt intresserad? Ja, då kanske du är en av de medarbetare som vi söker.

Kundcenter är en del av Backoffice som är placerad på huvudkontoret i Norrköping. Avdelningen hanterar i dag privatannons-, prenumerations- och reklamationsärenden för våra elva prenumererade tidningar inom de områden som koncernen är verksam. Dessutom hanteras växelsamtal för alla koncernens bolag.

Vikariat/sommarvikariat (50-100 %) består främst av prenumerations- och reklamationsärenden via telefon, mail, brev, chatt och webb. Även andra administrativa ärenden kan förekomma.

Tillsvidaretjänsten (100 %) består främst av privatannons-, prenumerations- och reklamationsärenden via mail och webb samt att svara på växelsamtal för koncernens bolag. Även andra administrativa ärenden kan förekomma.

Tjänsterna är placerade i Norrköping.

Vi söker Dig som är glad och positiv, har data- och telefonvana, goda kunskaper i svenska och engelska, hög service-/kundkänsla och affärsmässigt tänkande. Du gillar att arbeta i ett högt tempo och kan snabbt växla mellan olika arbetsuppgifter. Då vi befinner oss i en bransch som snabbt förändrar sig och utvecklar nya produkter och kanaler är det meriterande om du har stor teknisk förståelse samt erfarenhet av att vara support till internetanvändare.

Vi erbjuder en stimulerande miljö med högt tempo och omväxlande arbete.

Tillträde sker efter överenskommelse.

Välkommen med din ansökan via ansök nu knappen nedan senast 20/3 2017.

Vi eftersträvar jämställdhet och mångfald och värdesätter därför sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Frågor om tjänsterna besvaras av chefen för Kundcenter Ulla Kärrman

Vikariat/sommarvikariat 50-100 % – arbete vardag och helg.