Kundtjänstmedarbetare

Till vår kundtjänst söker vi 2 personer som ska ha norska som modersmål eller alternativt ha bott i Norge och kan skriva och tala norska flytande.

Arbetstiderna är heltid och dagtid, måndag till fredag mellan 8-16.45. Det är tillsvidaretjänster som inleds med 6 månaders provanställning. Electrolux har inte öppet röda dagar och det innebär att man är ledig t ex julafton, nyårsafton osv. Övertid förekommer sällan (aldrig).

Betald utbildning, 1 dags introduktion om företaget + 5 dagars produktspecifik utbildning + utbildning i telefon under första anställningsmånaden ingår. Personen får lön från första arbetsdagen, dvs utbildningen är fullt betald.

Personerna kommer att arbeta med inkommande samtal och ge råd när en privatperson eller ett företag ringer in för att få veta mer om Electrolux produkter. Exempelvis en privatperson som väljer mellan Electrolux och Cylinda, det är inte försäljning utan rådgivning. Det kan även vara företag, t ex en arkitekt, som ringer in och som ska inreda ett kök och vill veta bredd, mått och kapacitet på en spis eller dylikt.

Det kan även handla om att boka ut reparatörer eller merförsäljning av reservdelar.

Viktigast är att personen är serviceminded, viss arbetslivserfarenhet är ett plus och gärna personer som har arbetat inom restaurang, vård och omsorg, receptionist/telefonist eller liknande men det är inget krav. I detta fall är språkkunskaperna viktigast.

Viss datavana (typ att kunna skriva på tangentbordet) är en fördel eftersom den anställde sitter med headset och använder datorn som sitt viktigaste verktyg. God kommunikationsförmåga och trevlig personlighet.