Kundtjänstmedarbetare bankkort, Heltid 1mån

Academic Work är bemannings- och rekryteringsföretaget för studenter och unga akademiker. Vi är idag Sveriges största arbetsgivare för studenter och har ungefär 1 600 konsulter ute på uppdrag varje månad. Vi verkar för att företag skall erbjudas en kanal för att kunna säkra sin kompetenstillförsel på såväl kort som lång sikt samtidigt som studenter och unga akademiker skaffar sig värdefulla meriter och kontakter inför framtiden. Vår mission är att skapa möjlighet för studenter att få arbetslivserfarenhet vid sidan av sina studier samt hjälpa dem till ett fast jobb. Vi jobbar inom de flesta branscher och med många av Sveriges största företag såväl som med mindre organisationer. Academic Work är idag ett av Sveriges största bemanningsföretag med cirka 100 personer sysselsatta internt. Vi har kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping och uppdrag över hela Sverige. Välkommen till framtiden! Information om uppdraget: Academic Work söker för kunds räkning dig som vill arbeta extra i kundtjänst på ett välkänt företag beläget i Nacka Strand. Avdelningen som du kommer att arbeta på sköter kundtjänstärenden åt banker, betalkortsföretag mm. Du kommer att arbeta med både frontoffice och backoffice. Till frontoffice uppgifterna hör bla. att ta emot inkommande samtal och svara på frågor som rör bankkort, ta hand om kortspärrningar, hantering av saldoförfrågningar o dyl. Till backofficeuppgifterna hör bla. granskning, registrering och verifiering av ansökningar, avregistrering av kort, fördelning och utskick av rapporter, kort- och kontoutdragsreturer. För rätt person kan tjänsten utvecklas till att innefatta ytterligare arbetsuppgifter. Krav på person: Vi söker dig som talar flytande svenska och engelska, samt har goda datakunskaper. Det är önskvärt att du har tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete samt att du har erfarenhet av kortbranschen eller bank- och finansbranschen. Vi ser gärna att du studerar ekonomi! Som person är du ansvarstagande och serviceinriktad. Du måste även vara stresstålig, ha simultanförmåga samt en god samarbetsförmåga. Referens:CB20031