Kundtjänstmedarbetare fakturaärenden

Arbetsbeskrivning
Blir du motiverad av att ge service och att hjälpa kunder, har du dessutom ett stort intresse för siffror, ekonomi och fakturor, då har vi ett arbete för dig. Vi söker dig som vill arbeta i en 1st line support med fakturaärenden, för kunder, leverantörer och internt anställda. 
Detta är ett konsultuppdrag hos ett av nordens ledande bygg- och fastighetsbolag där du kommer att tillhöra deras ekonomiavdelning. Uppdraget startar omgående och pågår fram till maj, med mycket goda möjligheter till förlängning. 

Ansvarsområden
I rollen som 1st line supportmedarbetare kommer du hjälpa kunder, leverantörer och internt anställda med fakturaärenden. Rollen innefattar följande arbetsuppgifter:
Hantera supportärenden inkommande både via telefon och ärendehanteringssystem från kunder, leverantörer och internt anställda inom hela norden. Ärenden hanteras på alla de nordiska språken.
Vidarebefordra ärenden som ej ska/kan lösas i Service Desk till relevant avdelning.
Bidra med idéer för kontinuerligt förbättringsarbete.


Arbetstider
Arbetet är på heltid och arbetstiderna är måndag till fredag kl 8-16:30. Du kommer att arbeta ute hos vår kund som är verksam inom byggbranschen med placering i Solna/Ulriksdal. Lokalerna och arbetsytorna är ljusa och fräscha i ett öppet aktivitetsbaserat kontorslandskap. 



Kvalifikationer
För att lyckas i denna roll skall du ha följande erfarenheter:
Kunskap av arbete inom kundservice och/eller support 
Arbetat i ärendehanteringssystem
Kunskap kring fakturafrågor 
God förmåga att kommunicera i både tal och skrift, i såväl svenska som engelska
God kunskap inom Officepaketet, framförallt i Word och Excel 

Meriterande om du har kunskap/erfarenhet av;
Redovisning och bokföring samt arbetat i något ekonomi- eller affärssystem 
Annat nordiskt språk (danska, norska)
Tidigare erfarenhet av Baseware e-fakturahanteringsystem

Som person är du driven, ambitiös och lösningsorienterad. Du brinner för service och support och du kan uttrycka dig pedagogiskt i såväl tal som skrift. Vidare har du en stark administrativ och noggrann ådra samt ett siffersinne. Du har en god förmåga att driva ditt arbete framåt, du är lättlärd, nyfiken och har en vilja att lära dig mer. En god samarbetsförmåga och ett positivt förhållningssätt är A och O för dig.

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos en av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

Ansökan
För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.


Urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt. 

Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.