Kundtjänstmedarbetare / First line support

Presentation

Poolia söker nu glada och serviceinriktade Kundtjänstmedarbetare / First line support till en kund i Umeå. Vill du utgöra en viktig del av ett företag där du varje dag får hjälpa kunder genom att leverera bästa möjliga service? Tveka då inte, skicka in din ansökan redan idag!

Arbetsuppgifter

Din huvudsakliga arbetsuppgift som kundtjänstmedarbetare är att svara på inkommande samtal och mail från kunder, och därefter hjälpa dem att hitta rätt lösning. Kundärendena kan vara allt från att hjälpa att välja tjänsteleverantör, till installation av en produkt. Du är företagets representant och den första kontakten, där av är kundfokus och ett gott bemötande otroligt viktigt i rollen.

Vi söker dig som både kan arbeta heltid och deltid. Arbetstiderna kan komma att varierar, vilken innebär både dag- och kvällsarbete.

Utbildning/erfarenhet

För att trivas i denna roll är det av stor vikt att du har ett genuint intresse för att hjälpa kunder och ett intresse för IT och teknik. Du har som minst avklarat 3-årig gymnasial utbildning. Har du erfarenhet från IT support, kundservice eller liknande är det meriterande.

Som person är du prestigelös, flexibel och positiv. Du har förmågan att hantera svåra samtal och leda kunden rätt. Du trivs med att lösa problem som uppstår och är inte rädd för utmaningar. Du behärskar både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Låter detta som ett sommarjobb för dig? Tveka då inte med att skicka in din ansökan.


Förmåner

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag.

Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.

Företagsbeskrivning

Till oss vänder sig många av Sveriges attraktivaste arbetsgivare när de vill rekrytera eller hyra in personal. Med ett brett spann av tjänster, från kontorschefer och kontorsassistenter till chefssekreterare och orderadministratörer, kan vi ge dig stimulerande och utvecklande uppgifter i en miljö som passar dig och dina önskemål.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.