Kundtjänstmedarbetare för kommande uppdrag

Kundtjänstmedarbetare sökes för kommande uppdrag! 
Har du en administrativ ådra och uppskattar att arbeta supporterande? Trivs du med kundkontakt och är en fena på att leverera högklassig service? Då ska du skicka in ditt intresse redan idag! 
 
ARBETSUPPGIFTER
I rollen som Kundtjänstmedarbetare arbetar du oftast i team och i nära samarbete med säljorganisationen. Det är en administrativ roll där du bland annat ansvarar för att ta emot och registrera ordrar samt hantera frågor. Du har en viktig roll gentemot kunder och hjälper dem över telefon och mejl. Därutöver har du kontakt med berörda funktioner inom organisationen och hjälper dem vid behov. 
 
Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
  Kundsupport
Ärendehantering via telefon och mejl
Registrera ärenden
Hantera inkommande samtal från kund
Följa upp kundärenden
Orderläggning
Koordinera ärenden mellan kund och operations
Identifiera sätt att förbättra kundupplevelsen
 

PERSONLIGA EGENSKAPER OCH KVALIFIKATIONER
Du är en lyhörd lagspelare som trivs med att arbeta strukturerat och varierande samt att du har en förmåga att hantera flera olika arbetsuppgifter samtidigt. Vidare är du en duktig kommunikatör och värderar en god service högt. Du är duktig på att samarbeta i flera led och ser möjligheter i stället för hinder samt att du på ett naturligt och nyfiket sätt tar egna initiativ som leder ditt arbete framåt. 

Viktigt för tjänsten:
Svenska och engelska i tal och skrift.
Tidigare erfarenhet av service.
Flexibel, initiativtagande och prestigelös lagspelare
God system- och datorvana.

OM TJÄNSTEN
Arbetsplatsen för denna roll infinner sig inom Skåne och arbetstiderna kan variera. Mer information kommer du få vid ett senare tillfälle om du blir aktuell för ett uppdrag. 
Skriv gärna i din ansökan om vilket område du önskar arbeta inom samt om du önskar arbeta heltid/deltid. 

ÖVRIGT
Ansökningar via mail behandlas ej på grund av GDPR, sök tjänsten på www.eterni.se. Vi arbetar med löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan. 

Varmt välkommen med din ansökan!