Kundtjänstmedarbetare för uppdrag till Mercedes-Benz Finans i Malmö!

Om tjänsten
Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare med det lilla extra till Mercedes-Benz Finans. Uppdraget är med omgående och pågår i 6 månader med chans till förlängning. Sök redan idag, vi ser fram emot just din ansökan!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Ditt största fokus är att få Mercedes-Benz Finans kunder nöjda genom att hjälpa dem med deras frågor. Detta gör du via både telefon och mejl. Ni är ett fantastiskt team som alltid hjälps åt för att ge en högkvalitativ service. Förutom att hjälpa kunderna med deras frågor kommer du också arbeta administrativt. I dessa uppgifter ingår bland annat månadsuppföljningar och hantering av kontrakt.

Vem är du?
För att vara aktuell för denna tjänst har du arbetat inom kundtjänst minst 2 år tidigare. Det är viktigt för oss att du är van vid att använda telefonen som redskap och kunskap samt erfarenhet kring finansiering av billån är meriterande.
Det är ett krav att du har en förståelse för ekonomiska termer samt en god kommunikativ förmåga.

Ni hjälps alltid åt, men ibland är det många som ringer in och inkorgen fylls på med mejl. Då är det viktigt att du behåller lugnet och fokuserar för att kunna prioritera rätt. Det är otroligt viktigt att du har god systemvana och har lätt att sätta dig in i nya system.
Du är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift. Som person är du en driven teamplayer och service är en självklarhet. Du är engagerad och drivs av att skapa nöjda kunder. Välkommen in i gänget!


Om verksamheten
Mercedes-Benz Finans Sverige & är ett dotterbolag till Mercedes Benz Mobility AG och en del av Mercedes Benz gruppen. Vår uppgift är att stödja försäljning av Mercedes-Benz personbilar och transportbilar på den svenska marknaden, genom att erbjuda finansiella lösningar i samband med fordonsköp.

Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.