Kundtjänstmedarbetare, Föräldravikariat

Vill du bli vår kollega?

Vimmerby Sparbank
Vi är stolta över att vara en del av Vimmerby och drivs av vår ständiga ledstjärna: att tillsammans verka för ett långsiktigt och hållbart Vimmerby som växer.

I över 80 år har vi bidragit till vår bygd och den utveckling som vi tillsammans gjort. Genom alla år har vi levt efter Sparbanksidén att fullt ut arbeta för en sund och hållbar ekonomi för människor och företag i vår lokala omgivning. Som Sparbank fattar vi våra egna beslut och återinvesterar vårt överskott till bygden både direkt och indirekt via Sparbanksstiftelsen Vimmerby. Härigenom bidrar vi också till att stärka vårt näringsliv, föreningsliv, kulturliv och bygd.


Om rollen
Vi söker efter en kundtjänstmedarbetare med stor nyfikenhet och intresse för omvärlden och den tekniska utvecklingen och som vill vara med och utveckla kundmötet och framtidens bank. Som medarbetare i kundtjänst är du bankens ansikte utåt. Du ansvarar för att med lyhördhet och proaktivitet ge alla sorters kunder en effektiv service av högsta kvalitét. Du löser kundens behov där bankens alla kanaler och tjänster är en självklar och naturlig del. Du bidrar aktivt till att kunderna når en optimal digitaliseringsgrad. Komplexa ärenden förmedlar du till rätt kompetens inom kontoret.

Kundupplevelsen blir allt viktigare och leverans av service blir avgörande. Vi ska finnas där och vara tryggheten när våra kunder behöver oss. Vi tror på att kundnöjdhet börjar med professionella och nöjda medarbetare och ett tydligt ledarskap. Vägen dit går via ett öppet klimat, en trevlig arbetsmiljö samt inte minst arbetsglädje.


Din Profil
För att lyckas i rollen som kundtjänstmedarbetare söker vi dig som har ett stort engagemang för kundnöjdhet och ser gärna att du har erfarenhet från serviceyrket. Vi söker dig som har en utbildning på gymnasial nivå eller som arbetsgivaren bedömer likvärdig erfarenhet. Vi lägger störst vikt vid dina personliga egenskaper. Du har mycket energi, är social och utåtriktad och duktig på att skapa förtroendefulla kundrelationer. Det är viktigt att du delar våra värderingar och känner stort engagemang och ansvar för ditt arbete, dina kollegor och banken.

Kontaktpersoner vid frågor
Carolina Davidsson, Privatmarknadschef 0492-795 11
Lovisa Österman, Finansförbundet 0492-795 05