Kundtjänstmedarbetare, heltid, Stockholm

Academic Work söker för kunds räkning två kundtjänstmedarbetare på heltid för ett uppdrag hos en av våra kunder.Tjänsten ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder.Vi söker en finsk/svensktalande person och en dansk/ svensktalande för start omgående. Företaget levererar försäkringslösningar inom person-, grupp- och företagsförsäkring för organisationer, företag och privat personer.Deras filosofi är att utveckla produkter och försäkringslösningar efter kundens behov med villkor som är tydliga och enkla.Företaget är ett internationellt försäkringsbolag med lång erfarenhet och stor kunskap.Arbetsuppgifterna består bland annat av att ta emot allmänna förfrågningar från kunder via telefon, ta emot samtal från befintliga kunder som råkat ut för något där deras försäkring träder i kraft.Det innebär även att göra ändringar i gällande avtal och liknande arbetsuppgifter. För att trivas med arbetet måste du tycka om att tala i telefon, ge god service och vara kreativ med förslag på hur man kan lösa olika kunders problem.Du bör även ha god datakunskap samt vara en glad och positiv person.Andra viktiga egenskaper är stresstålig, noggrann, lättlärd, bra på att kommunicera både skriftligt och muntligt samt vara ansvarsfull när det gäller tider. Start: Omgående Omfattning: Heltid tillsvidare Plats: Centrala Stockholm Lön: 102kr /tim (114,75kr /tim inkl semesterersättning).