Kundtjänstmedarbetare i Fredrikstad

Om jobbet
Prioriterar du trivsel och arbetsmiljö när du söker arbetsplats? Hos oss har vi en genomsnittlig anciennitet på 7,5 år, vi har vunnit årets kundservicepris 3 år i rad och det menar vi är en kombination av både riktigt bra arbetsmiljö och trevlig kollegor.
Transcom är en trygg arbetsplats där det även finns karriärmöjligheter. Med ca 280 anställda gör det oss till en av Fredrikstads största arbetsgivare.
Hos oss börjar all upplärning på plats, men det kan finnas möjligheter för hemmakontor när man har kommit in i jobbet om man önskar det.
När du börjar hos oss så kommer du först att delta i 8 dagar träning och därefter fortsätter upplärningen i vårt nybörjarteam där man fortsätter träningen tills man känner sig trygg i arbetet, vanligtvis 4-8 veckor.
Vi erbjuder idag en 80% tjänst med skiftplan samt möjligheter för en högre anställningsprocent på sikt.
Arbetsuppgifter:
Ta emot inkommande samtal från våra kunder.
Merförsäljning till redan existerande kunder som ringer in.



Kvalifikationer:
Fullförd gymnasieutbildning
Mycket goda muntliga och skriftliga kunskaper på både engelska och norska.
Mycket goda datakunskaper - vi arbetar i flera olika program samtidigt.



Personliga egenskaper:
Du är duktig på att hantera stress och ser efter lösningar.
Älskar att prata med människor.
Är motiverad och tycker om att arbeta mot uppsatta mål.
Trivs lika bra med att jobba självständigt som att arbeta i team.



Vi erbjuder
Karriärmöjligheter
Vi har vunnit Kundserviceprisen 12 gånger
I snitt har våra medarbetare jobbat hos oss i 7,5 år.
Norsk lön med tarrifavtale samt möjlighet för bonus.
God upplärning og personlig uppföljning av våra erfarna Teamledare
Fina vinster och riktigt roliga event
Vi har 2 aktiva fackföreningar på företaget



Rekryteringsprocessen
Direkt efter att du fyllt i din ansökan kommer du att få ett e-mail med 4 tester som är första steget i vår urvalsprocess. Vid godkända tester är nästa steg en telefonintervju.
Överensstämmer din profil med den vi söker, så bjuder vi in dig till en av våra digitala intervjuer. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten, och vi får lära känna dig bättre genom en personlig intervju.
För mer information om tjänsten, vänligen maila oss på jobb.norge@transcom.com.
Våre öppettider:
Mån-Fre: 08-20
Lör: 09-17
Uppstartsdatum:
Flera starter både i maj och juni.