Kundtjänstmedarbetare kväll till Gemensam Kundservice

Vi söker nu två Kundtjänstmedarbetare till vår kvällsgrupp, en tillsvidareanställning och ett vikariat.  
Om oss:
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi är totalt 80 personer som sitter på vårt kontor i Borlänge, tillsammans servar vi Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00. Hos oss möter du en föränderlig miljö, ett högt tempo och en härlig stämning. 

Arbetsuppgifter:
Din huvudsakliga arbetsuppgift är att via telefon serva Länsförsäkringars kunder i hela landet med deras bank- och försäkringsärenden. Du hjälper våra kunder med dagliga kassatransaktioner, stöttar kundens betal-, inlånings- och spara affärer samt tecknar motorförsäkringar.
Utbildning och bakgrund:
Vi söker dig som har gymnasial utbildning, har du relevant akademisk utbildning är det meriterande. Du har ett stort intresse för privatekonomiska frågor och erfarenhet av arbete med kundservice. Din kommunikativa förmåga är viktig och vi ser att du har goda kunskaper i svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är meriterande.  
Om dig:
Som person är du målinriktad och trygg med en positiv attityd och professionell framtoning. Vi tror att du trivs i en föränderlig miljö och du har förmåga att snabbt sätta dig in i nya situationer, anpassa dig till nya omständigheter och använda dina erfarenheter på ett flexibelt sätt. Du är också en god lyssnare, ödmjuk och har ett genuint intresse för service och kundens situation. Vidare är du förtroendeingivande och du förhåller dig till andra på ett öppet och accepterande sätt som gör att du får både kunder och kollegor att känna sig bekväma.
Övrig information:
Tjänsterna avser en tillsvidareanställning och ett vikariat på ca 12 månader. Arbetstiderna är måndag – torsdag 15.45-22.00 och motsvarar 60,65% av en heltidstjänst. 
Som en del i vår rekryteringsprocess kommer du att få genomföra test. Testet skickas till dig via mail när du sökt tjänsten.
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
Ansökan:
För ytterligare information kontakta: Susanne Axelsson, Teamledare, 072-733 01 89.
Lokala fackliga företrädare: Caroline Eriksson, Forena, 010-168 01 41 eller Caroline.Eriksson@dalarnas.se.
Sista ansökningsdag är 31 december 2020. Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag, så ansök med fördel så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan!