Kundtjänstmedarbetare med detektivintresse

Vill du följa med på en resa utöver det vanliga? Klarna söker en kundtjänstmedarbetare med intresse för detektivarbete till kontoret i Stockholm Arbetsuppgifter Vi på Klarna behöver stärka upp vår bedrägeri- och säkerhetsavdelning och söker nu flera nya hungriga medarbetare! Då Klarnas unga företagskultur präglas av stort eget ansvar ger vi dig möjligheten att visa framfötterna och visa vad du går för. Du kommer växa tillsammans med Klarna och i takt med att koncernen växer såväl i Sverige som utomlands blir belastningen högre och utmaningarna större. Du kommer få möjligheten att bli ett ess inom ditt arbetsområde och även chansen att dra lärdom inom flera av de andra områden vår verksamhet omfattar. Klarna erbjuder en glad och livlig arbetsplats som kommer att ge dig chansen att träffa mängder av intressanta och begåvade kollegor. Du kommer att arbeta i ett team som idag består av 10 personer. Tjänsten omfattar ett varierande arbete med både kundkontakt och administrativa uppgifter - hela tiden med fokus på service. Teamet är inriktat på bedrägeri- och säkerhetsfrågor där vi har som huvuduppgift att förhindra och hantera bedrägerier. Vår målsättning är att kunna erbjuda våra kunder en så trygg och säker tjänst som möjligt. Du kommer t.ex att: * ge service till de kunder som har förfrågningar kring bedrägerier samt hjälpa dem att hitta lösningar * genom granskning av transaktioner och analys av datamaterial hitta de bedrägliga ordrarna * hantera mail- och telefonkontakt med slutkunder, e-butiker samt vid behov övriga aktuella aktörer * sköta andra administrativa sysslor Inga förkunskaper krävs och givetvis förser vi dig med den utbildning du behöver för att du ska kunna utföra ditt arbete på bästa sätt! Vem är du? Du som sökande kandidat ska vara på jakt efter ett arbete där personlighet och prestation väger tyngre än eftergymnasial utbildning och yrkeserfarenhet. Vi är som Klarnas egna detektiver så du ska ha en naturlig fallenhet för problemlösning och ha ett klurigt sinne. Då det ingår mycket kontakt med olika aktörer på marknaden förutsätter vi att du kan uttrycka dig väl i tal. En framgångsrik kandidat kan ha följande profil: * gymnasial utbildning, gärna med inriktning på ekonomi eller juridik * behärska svenska språket mycket väl i tal och skrift * datorvan och har goda kunskaper i Officepaketetet * talar/skriver ytterligare språk, framförallt danska, norska, finska, tyska eller holländska Du vill.. arbeta på ett av Sveriges mest snabbväxande företag där bara du själv sätter gränserna. ges möjlighet att påverka en snabbt växande organisation på en internationell marknad. Vi vill... att du satsar på oss lika mycket som vi satsar på dig. Du ska inte arbeta för Klarna, du ska arbeta med Klarna. Välkommen att klicka in på vår hemsida för att söka tjänsten! http://klarna.se/sv/application/application?list=251&guid=13712