Kundtjänstmedarbetare med ekonomibakgrund!

Nu finns möjligheten att få arbeta med ekonomisk rådgivning via telefon inom banksektorn! Brinner du för kundservice och ekonomi? Då bör du söka denna spännande tjänst!

StudentConsulting hjälper just nu vår kund med att rekrytera kundtjänstmedarbetare med ekonomibakgrund eller -intresse till sin telefonbank i Sundsvall. Engagemanget och viljan att hjälpa sina kunder med allt från enkla frågor till mer komplexa ärenden är något som genomsyrar hela organisationen.

Som kundtjänstmedarbetare har du en viktig roll då du varje dag möter kunderna och stöttar dem i deras utmaningar och ärenden. Du brinner för att hitta den bästa lösningen, produkten och tjänsten till kunden. Med hög grad av service och pedagogisk kommunikation guidar du kunder att navigera i digitala miljöer och du hanterar såväl komplexa som enklare ärenden.

Du finns på plats för kunden i livets olika händelser vilket gör jobbet varierande, utmanande, roligt och stundtals hektiskt. För att lyckas med ditt arbete kommer du att få en gedigen utbildning som ger dig en bra grund att stå på, och till ditt stöd har du rutinerade kollegor och ledare.

Din profil
Vi söker dig med ekonomiskt intresse som brinner för service, är social och som vill träffa kunder via telefon. Du är en god kommunikatör och vill ge varje kund den bästa möjliga upplevelsen av din arbetsgivare och dess tjänster. Vi tror att du kanske gått ekonomisk gymnasielinje eller läst några ekonomikurser på universitetsnivå, samt har erfarenhet av att jobba inom serviceyrken. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att möta kunder via telefon.

Du drivs av att överträffa uppsatta mål tillsammans med ditt team, och är utvecklingsorienterad då du gärna vill bidra till såväl din personliga som dina kollegors utveckling. Du är uthållig och besitter förmågan att behålla fokus i pressade situationer. Vidare är du en ansvarstagande och lojal medarbetare som med ett tydligt självledarskap fokuserar på att finna lösningar på utmaningar och problem. Du är empatisk, professionell och positiv.

För att vara aktuell krävs:
- Erfarenhet av kundservice
- God telefon- och datorvana
- Goda kunskaper i såväl svenska som engelska i tal och skrift
- Gymnasial utbildning
- Ett genuint intresse för ekonomi/finans

I den här processen ansvarar StudentConsulting för rekryteringsprocessen och du anställs därefter direkt hos kundföretaget. I rekryteringsprocessen tillämpas personlighets- och begåvningstestar och vi genomför även grundliga bakgrundkontroller.

Vi strävar efter att ha en inkluderande och värderingsdriven kultur där vi alla känner sig uppskattade, respekterade och involverade oavsett bakgrund, erfarenhet, tro, kön, ålder eller varifrån vi kommer.

Bra personer känner ofta bra personer – dela gärna annonsen om du har en vän som skulle älska det här jobbet. Välkommen med din ansökan redan idag!

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se