Kundtjänstmedarbetare med hjärta för restauranger

Om jobbet
Onslip
Onslip utvecklar digitala kassa- och restaurangsystem för unika, specialiserade, restauranger och affärer runt om hela Sverige. Onslip vill bygga en kultur där småföretagare får bättre möjligheter att lyckas nå upp till sin fulla potential och får det lättare att konkurrera mot de stora kedjorna. Onslips uppdrag är att hjälpa våra kunder att lyckas. Vi gör detta genom att förenkla deras vardag med minskad administration och ökad lönsamhet. Vårt kontor ligger i centrala Linköping och vi är ett tight team om 17 som växer. Läs mer om oss på onslip.com och spana in oss på facebook.
Jobbet
Som supporttekniker vårdar du det viktigaste vi har, våra kunder. Du kommer att hjälpa restauranger, caféer och andra företag med frågor och tekniska bekymmer men du hjälper även kunderna med råd om smarta tjänster som kan förenkla deras vardag. Arbetet sker oftast via telefon eller online när kunden tar kontakt med Onslip men du tar även proaktivt kontakt med kunder för att säkerställa att kunderna är nöjda och att dom har allt dom behöver för att bedriva en effektiv verksamhet. Du hanterar även frågor om avtal, fakturor och andra kundtjänstrelaterade ärenden.
Våra kunder
Vi har passionerade företagare över hela Sverige, framför allt inom restaurang, som berikar vår vardag med unika upplevelser. Våra kunders framgång är vår framgång och därför jobbar vi outtröttligt med att ha Sveriges nöjdaste kunder.
Vem är du?
Du älskar restauranger och vill gärna vara med och påverka framtidens restaurangupplevelser. Du är ansvarsfull, driven, serviceinriktad, gillar att jobba i team och har ett intresse för teknik. Tidigare erfarenhet från restaurang och café är meriterande. Vi ser att du har en gymnasial utbildning men utöver det finns inget krav på utbildning, på Onslip kommer du att få all utbildning som du behöver.
Vad erbjuder Onslip dig?
Ett stimulerande jobb där vi tillsammans som team gör skillnad varje dag
En bra arbetsplats med grymt bra kollegor
Utveckling och möjlighet till en långsiktig karriär

Arbetstider
Löpande schemaläggning under supportens öppettider, dagtid, kvällar och helger.
#Helpdesktekniker #Supporttekniker #Kundtjänstmedarbetare #Telefoni #Support #Kundtjänst #IT #Helpdesk #Service #Kundvård #Teknisksupport #Avtalssupport #Fakturasupport #Rådgivare #Kundrådgivare #Kundservice