Kundtjänstmedarbetare med teknikintresse och kundfokus

Onslip
Onslip utvecklar digitala kassa- och restaurangsystem för företag runt om hela Sverige. Onslips uppdrag är att hjälpa våra kunder att lyckas. Vi gör detta genom att förenkla deras vardag med minskad administration och ökad lönsamhet. Vårt kontor ligger i centrala Linköping och vi är ett tight team om 16 som växer. Läs mer om oss på onslip.com och spana in oss på facebook.
Jobbet
Som supporttekniker vårdar du det viktigaste vi har, våra kunder. Du hjälper restauranger, caféer och andra företag med frågor och tekniska problem men du hjälper dom också att förenkla deras vardag, genom att minska administration, jobba smartare, och digitalisera deras verksamhet. Arbetet sker oftast via telefon eller online när kunden tar kontakt med Onslip men du tar även proaktivt kontakt med kunder för att säkerställa att kunderna är nöjda och att dom har rätt digitala tjänster för att driva en effektiv verksamhet. Du hanterar även frågor om avtal, fakturor och andra kundtjänst relaterade ärenden.
Våra kunder
Vi har passionerade företagare som kunder över hela Sverige, framför allt inom restaurang, som alla i sin tur ger god service till sina kunder. Våra kunders framgång är vår framgång, därför jobbar vi outtröttligt med att ha Sveriges nöjdaste kunder.
Vem är du?
Du är ansvarsfull, driven, serviceinriktad, teknikintresserad och lättlärd. Det faller dig naturligt att hjälpa andra människor och du har en förståelse att kunder som inte har teknik som fokus kräver lite tålamod och pedagogik. Tidigare erfarenhet från restaurang och café är meriterande.
Vad erbjuder Onslip dig?
En stimulerande, familjär och trygg arbetsplats
Ett stöttande team som hjälper varandra i alla lägen.
Möjlighet till en långsiktig karriär inom bolaget.
Förmåner som friskvårdsbidrag, friskvårdstimme,gratis lunch en gång i veckan, AW:s och kickoffer.


Arbetstider
Löpande schemaläggning under supportens öppettider, dagtid, kvällar och helger.
#Helpdesktekniker #Supporttekniker #Kundtjänstmedarbetare #Telefoni #Support #Kundtjänst #IT #Helpdesk #Service #Kundvård #Teknisksupport #Avtalssupport #Fakturasupport #Rådgivare #Kundrådgivare #Kundservice