Kundtjänstmedarbetare med Tekniskt ansvar

Är du tekniskt intresserad och har lätt att lära dig nya saker? Är du serviceinriktad, lösningsorienterad och brinner för att hjälpa kunder? Har du byggkunskaper och kan rådgöra får kunder gällande installationer? Då ska du söka tjänsten "Kundtjänstmedarbetare med Tekniskt ansvar".​

Nordiska Fönster i Ängelholm är en del av Bygghemma Group och har stor framgång med försäljning av fönster och dörrar. Rollen som kundtjänstmedarbetare är en del av en dynamisk tillväxtverksamhet som har ett stort fokus på att ständigt förbättra dina färdigheter. Du jobbar i moderna fräscha lokaler med ett stort driv. För oss är nöjda kunder det viktigaste!

Dina arbetsuppgifter:
· Supportera och svara på förekommande frågor gällande tekniska frågor
· Besvara frågor om installation, order och leverans​
· Hantering av reklamationer samt transportskador såväl externt som internt.

Din profil
Vi söker en serviceinriktad person med teknisk bakgrund som ständigt vill utveckla sig själv och vara med och bygga bolaget. Dessutom ser vi att du har goda kunskaper att arbeta med digitala redskap. Du är analytisk och en problemlösare som jobbar för att alla kunder ska bli nöjda oavsett förutställning.

Vi tror att du är:
- strukturerad och noggrann
- serviceinriktad och hjälpsam
- stresstålig, klarar av många bollar i luften samtidigt
- fokuserad på din arbetsuppgift
- tekniskt kunnig och har lätt för att lära dig nya saker

Kravställande att du har någon teknisk bakgrund så som bygg, teknik eller liknande utbildning eller tidigare arbetsroll inom branschen.