Kundtjänstmedarbetare mot E-handel för längre uppdrag

Om företaget
Just nu söker vi dig som vill arbeta i en varierande och ansvarstagande roll som kundtjänstmedarbetare med inriktning mot E-handel för en av våra kunder i Varberg.

Uppdraget startar i mitten av maj och pågår fram till våren 2018. Uppdraget är en del av vår uthyrningsverksamhet där du blir anställd av Lernia och arbetar som konsult hos vår kund. Där får du möjligheten att bredda ditt kontaktnät, utveckla dina yrkeskunskaper och skapa erfarenheter för framtiden.


Arbetsuppgifter
Som kundstjänstmedarbetare mot E-handel arbetar du främst med att bemöta kunder via telefon, mejl och chatt gällande produkter de beställer online. Du blir en viktig länk i kedjan mellan kund, tillverkning och lager, där du bidrar till att skapa de bästa förutsättningarna för fortsatt bra kundrelationer.

Du arbetar i en varierad roll i nära samarbeta med företagets olika avdelningar. Förutom ditt positiva humör är dina främsta arbetsverktyg dator och telefon.

Uppdraget som kundtjänstmedarbetare mot E-handel innefattar att:
- Besvara externa kunder via mail, chatt och telefon om produkter och tjänster
- Var behjälpliga mot retur, lager och tillverkning
- Ge viss intern butiksservice
- Vara behjälplig mot marknad med sociala medier

Tjänsten är på heltid, utförs dagtid, måndag till fredag kl. 08.00- 17.00 med start i mitten av maj och med varaktighet fram till våren 2018.


Formell kompetens
För att vara den vi söker:

- Har du avslutade gymnasiebetyg, gärna inom kontor, handel, administration, IT eller ekonomi.
- Högre utbildningsnivå och erfarenhet av likande arbete upplevs meriterande.
- Du behärskar svenska obehindrat i tal och skrift. Ytterligare språk som engelska och finska upplevs meriterande.
- Du har god datorvana

Vi lägger stor vikt vid din personliga lämplighet.

Personliga egenskaper
Du är en serviceinriktad och social person som gillar att knyta nya kontakter, är positiv och vill ge service i toppklass. Du har lätt för att prioritera och strukturera ditt arbete på ett självständigt sätt. Du trivs i nära samarbetet med andra, är hjälpsam, flexibel och finner dig snabbt i nya situationer. Du har god datorvana, uppskattar variation och möjligheten till eget ansvar.

Passar detta in på dig? Ansök redan i dag! Urval och intervjuer kommer att ske löpande.


Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort
Visstidsanställning/ Heltid/ Varberg

Tillträdesdag
Mitten av maj enligt överenskommelse

Information
Har du frågor om annonsen når du mig på: jessica.andersson@lernia.se
Alla ansökningar görs direkt via annonsen på www.lernia.se
Inga ansökningar tas emot via mailen.


Lernia är vägen framåt
Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.