Kundtjänstmedarbetare - Odenplan - Heltid

Jobbify är en jobbplattform för vassa kandidater.
För kunds räkning har vi publicerat denna annons, vill du komma i kontakt med den slutgiltiga arbetsgivaren kan du klicka dig vidare till annonsen:

Om jobbet

Vi söker en engagerad och serviceinriktad Kundtjänstmedarbetare till vårt team i Odenplan. Om du älskar att hjälpa andra och drivs av att skapa positiva kundupplevelser, kan det här vara rätt möjlighet för dig.
Arbetsuppgifter


Besvara inkommande samtal och e-post från kunder på ett professionellt och vänligt sätt

Hantera kundärenden och lösa problem snabbt och effektivt

Vidarebefordra mer komplexa ärenden till relevanta avdelningar

Underhålla och uppdatera kundinformation i systemet

Bidra till att förbättra kundtjänstprocesser och rutiner



Om dig


Enkelhet i kommunikation både skriftligt och muntligt på svenska

God förmåga att lyssna och förstå kundens behov

Stark problemlösningsförmåga

Lagspelare som också kan arbeta självständigt

Serviceinriktad med en positiv attityd



Meriterande


Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller jobb inom service

Vana vid att arbeta med kundhanteringssystem

Fler språk än svenska och engelska



Vi erbjuder


Heltidsanställning med konkurrenskraftig lön

Utbildningsmöjligheter och utveckling inom företaget

Ett stöttande och inkluderande arbetsklimat

Moderna arbetsverktyg och arbetsutrymmen



Övrig information

Arbetstiderna kan variera - Man jobbar alltså heltid men med varierande schema. Kvällar och helger kan förekomma. Man förväntas börja antingen den 14 Oktober eller den 28 Oktober.

Vi ser fram emot att höra mer från dig. Skicka in en ordentlig ansökan så scannar vi igenom och hör av oss. Välkommen till Simplex!