Kundtjänstmedarbetare på kvällspass till Arvato i Varberg

Är du en serviceinriktad och kvällspigg person med koll på läget som trivs med kundkontakt?
Då har du nu chansen att bli en del av ett internationellt företag med stora utvecklingsmöjligheter!

Om vår kund
Arvato Financial Solutions är en del av den tyska koncernen Arvato Bertelsmann. Man har verksamhet i 17 länder och är fler än 7.500 anställda. Arvato erbjuder ett brett spektrum av tjänster för hela faktureringskedjan såsom fakturaadministration, betallösningar för e-handel, fakturaköp och inkasso. På kontoret i Varberg arbetar nästan 200 personer inom olika avdelningar och yrkeskategorier.

Vill du vara med? Då har du chansen nu!
Läs gärna mer om Arvato på www.arvato.se.

Dina arbetsuppgifter
Nu söker Arvato efter fler kundtjänstmedarbetare till kvällspasset på deras kundserviceavdelning kopplad till en av deras kunder. Du kommer tillsammans med ditt team hantera och handlägga ärenden relaterade till slutkundens fakturor.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att:
- Besvara inkommande samtal från slutkunder, och ta beslut om fortsatta handläggningsåtgärder
- Handlägga inkommande ärenden via mail och chatt
- Övriga administrativa uppgifter som förekommer på avdelningen

Arbetstider: Vi söker efter dig som vill arbeta från eftermiddag till kväll med arbetstider 15.00-24.00.
I tjänsten ingår helgarbete 1 gång/månad.

Din profil
Arbetet utförs till stor del med telefonen som främsta verktyg och du måste därför vara bekväm med det. Du älskar att prata med människor och drivs av att ge förstklassig service.

Krav:
- God svenska i tal och skrift
- Du känner dig bekväm med, och hanterar engelska på ett bra sätt i tal och skrift
- God datorvana

Meriterande:
- Tidigare erfarenhet från kundservice eller annat serviceyrke

I denna rekrytering är din personlighet och ditt driv viktigare än din tidigare arbetslivserfarenhet.

Start: Förberedande utbildning sker enligt överenskommelse i maj/ Juni. Rullande schema startar gälla från 1 September.
Anställningrad: 75-95%
Placering: Arvatos huvudkontor i Varberg
Arbetstider: Vi söker efter dig som vill arbeta från eftermiddag till kväll med arbetstider 15.00-24.00.
I tjänsten ingår helgarbete 1 gång/månad.

För den här tjänsten förmedlar Effektiv kontakten och du kommer bli anställd direkt hos Arvato.
Välkommen med din ansökan via effektiv.se.
Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Jessica Andersson på jessica.andersson@effektiv.se.

Om oss
Effektiv är det personliga konsultföretaget inom rekrytering och bemanning. Vi vill att det skall vara enkelt för våra kunder och vår personal att arbeta med och hos oss. Därför är våra ledstjärnor Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga – ord som vi lever efter och som är receptet för att överträffa dina förväntningar.

Sökord
Kundtjänst, Support, Kundtjänstmedarbetare, Finans, Arvato, Varberg