Kundtjänstmedarbetare postorder

Sweden Rock Magazine söker en kundtjänstmedarbetare till vår postorder EMP (www.emp-shop.se).
EMP:s postordersortiment består främst av musik- och film-relaterade merchandise, skivor och alternativt mode. EMP är i grunden ett tyskt företag och Sweden Rock Magazine sköter kundtjänsten och en del av marknadsföringen för den svenska marknaden.
Vad innebär tjänsten?
Arbetsuppgifterna går ut på att besvara kundfrågor via telefon, chat och e-mail. Kundärendena kan handla om allt från specifika produktfrågor till frågor om leverans, returhantering och liknande.
Vi söker dig med goda datorkunskaper, gärna med tidigare erfarenhet av kundtjänstsystem. Du behöver behärska svenska språket väl i både tal och skrift, samt vara utåtriktad och ha en kundvänlig attityd. Intresse för alternativt mode, film och musik är ett extra plus.
Tjänsten är på heltid från 16 maj till 26 augusti 2022. Du kommer att ingå i ett team på totalt tre kundtjänstmedarbetare som utgår från vårt kontor på Nygatan i Sölvesborg, kl 9-17 måndag-fredag.