Kundtjänstmedarbetare, semestervikariat

Vi söker en medarbetare till vår kundtjänst i Kopparberg.

I tjänsten kommer du ingå i kundserviceteamet och dina arbetsuppgifter är främst att hantera samtal gällande fakturor, påminnelser och inkassokrav.

Vi söker dig som:
• Har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• God datakunskap
• Är positiv och arbetar på ett strukturerat och effektivt sätt
• Gillar att arbeta i team och ser till gruppens bästa

Meriterande:
• Erfarenhet av service och att hantera ärenden via telefon och mail.
• Stresstålig

Personliga egenskaper:
Vi söker dig som är ansvarstagande och servicemedveten. Du har en vilja att lära och utvecklas. Det är viktigt att du har en positiv inställning och ser möjligheter till lösningar. Du är inte rädd att komma med egna idéer och förslag till förbättringar för dina arbetsuppgifter såväl som för förtaget i stort. Har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift.

Kollektivavtal finns.

Om företaget
Collectia erbjuder tjänster inom fakturaservice, reskontraservice, påminnelsehantering, inkassotjänster samt juridiska tjänster.
Vi ser oss själva som ett IT-företag med fokus på våra kunders kundrelationer. Vi är specialiserade på kravhantering och hjälper företag att få betalt. Collectia koncernen omsätter totalt 400 msek och finns representerade i hela norden samt Tyskland.