Kundtjänstmedarbetare sökes till Bring!

Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi har lång erfarenhet från rekrytering – och bemanningsbranschen och vi vet hur viktigt det är med lokal närvaro. Vårt varumärke kännetecknas av ett högt personligt engagemang på alla nivåer – i relationen med våra kunder, kandidater och i relationen med våra konsulter. Vi vill med hög kompetens, ett genuint engagemang och prestigelöst arbetssätt smitta vår omgivning med positiv energi och inspiration och upplevas som en mötesplats dit företag och människor vänder sig när de vill ta nästa steg i utvecklingen. Clockwork finns i över tjugo städer från Stockholm i söder till Luleå i norr. Läs gärna mer på www.clockworkpeople.se

Om företaget
Bring är en av Nordens ledande aktörer inom bud- och hemleveranstjänster, kända för sitt starka miljöengagemang och sitt omfattande arbete för att minska sin klimatpåverkan. De erbjuder ett brett spektrum av logistiklösningar – från paketleveranser och bud till godshantering och lagerhållning. Med över 13 000 engagerade medarbetare arbetar Bring utifrån sina tydliga värderingar: ärlighet, mod, öppenhet, samarbete och respekt. Till kontoret i Västberga söker vi nu fem kundtjänstmedarbetare inför högsäsongen.

Dina arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att besvara kundfrågor via telefon. I ditt dagliga arbete jobbar du utifrån teamets uppsatta mål i att hantera kundsamtal och att nå bolagets kundnöjdhetsmål. Som kundtjänstmedarbetare arbetar du självständigt i att möta kunder som har funderingar och frågor runt sina leveranser. Du ingår i ett team på ca 10 medarbetare där ni stöttar och hjälper varandra i att lösa kundens behov av hjälp. Arbetstiderna för tjänsten är måndag till fredag kl. 8.00–19.00 i varierande skift under veckorna 49 till 51, med en timmes lunchrast. Vid behov kan arbete även förekomma på lördagar kl. 9.00–13.00.

Introduktion genomförs löpande veckorna innan, måndag till fredag kl. 8.00–17.00.

Din profil
Vi ser att du som söker har en givenhet till att vara service- och kundinriktad. Du vill lösa problem och ge kunden bästa möjliga vägledning. Att arbeta tillsammans med andra ser du som motiverande. För att lyckas i rollen ser vi även att du har tidigare erfarenhet av servicearbete av olika slag, du har även god dator- och systemvana samt kommunicerar obehindrat på svenska och engelska. Det är mertiderande om du har erfarenhet av kundtjänst samt tidigare arbetat i ett ärendehanteringssystem.

Ansökan
I denna tjänst blir du anställd av Clockwork och arbetar hos vår kund. Du får ett brett kontaktnät, karriärmöjligheter, och möjlighet att påverka din arbetssituation och personlig utveckling. Vi erbjuder en attraktiv anställning med marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Vi tillämpar löpande urval så skicka in din ansökan redan idag! Har du några frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Moa Arnqvist via mejl: moa.arnqvist@clwork.se. Registrera din ansökan via www.clockworkpersonal.se.