Kundtjänstmedarbetare sökes till Falun

Är du en engagerad person och som redan har några års erfarenhet av kundservicearbete? Hos oss på Manpower får du både en trygg anställning och varierande arbetsdagar. Det här jobbet innebär stora möjligheter att växa både som person och i din yrkesroll. Skicka in din ansökan idag!

Det här är ett konsultuppdrag som det är omgående start på och varar tillsvidare. Du kommer att vara anställd av Manpower men arbeta hos vår uppdragsgivare.

Arbetsuppgifter på kundserviceavdelningen

Den här tjänsten innebär att du kommer att tillbringa dina arbetsdagar ute hos vår kund som håller till strax utanför Falun vid området Tallen.

Kunden erbjuder logistiktjänster och deras största uppdragsgivare är bokförlag, bokklubbar samt internet-bokhandlare. Dessutom har företaget Sveriges bredaste sortiment av böcker mot bokhandeln.

Tjänsten är på heltid och dina arbetstider kommer att vara kontorstid, kl. 08-17. Start är senast mitten av augusti så du behöver vara tillgänglig redan nu. Tjänsten är tillsvidare och tanken är att rätt person senare ska erbjudas en anställning hos kunden.

I dina arbetsuppgifter ingår att ge professionell service och support, ta emot inkommande mejl och samtal och administrera och hantera ärenden du ansvarar för.

Mer specifikt kommer du att

* registrera order

* returhantering

* orderövervakning

* reklamationshantering

* ansvara för kundregister

Vem söker vi?

Det är ett krav att du har arbetat minst några år i en kundtjänst eller supportfunktion tidigare.

Du behöver dokumenterad erfarenhet av att arbeta med service, administrativt arbete och god datavana är en förutsättning.

Till rollen som kundservicemedarbetare söker vi dig som brinner för att ge service och alltid ser till att kunden är i fokus. Det är av vikt att du är lyhörd och försöker göra det där lilla extra för kunden.

Det är viktigt att kunna behärska svenska och engelska i tal och skrift.

Det dagliga arbetet kräver att du är stresstålig och serviceinriktad i din yrkesroll.

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer.

Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på uppdrag hos vår kund.

Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt.