Kundtjänstmedarbetare sökes till företag i Göteborg

Trivs du med att arbeta i en roll där service är A och O och där du drivs av att hjälpa andra människor? Då kan detta uppdrag vara något för dig! Vi söker omgående en kundtjänstmedarbetare till vår kund i Göteborg.  


Om kunden
Vår kund erbjuder smarta och prisvärda kommunikationslösningar till såväl privatpersoner som till små- och medelstora företag runtom i landet. De ger kunderna möjlighet att välja mellan ett komplett utbud av mobila tjänster.

Deras målsättning är att ge en förstklassig service, förstklassiga produkter och tjänster samt ett personligt bemötande.


Om tjänsten som kundtjänstmedarbetare
Som kundtjänstmedarbetare hos vår kund kommer du ingå i ett tajt team med 15 anställda. Här arbetar du i en härlig miljö med mycket glädje och energi.

Dina primära arbetsuppgifter kommer innefatta att ta emot inkommande samtal och mail ifrån företagets kunder. Du kommer även arbeta i en chatt och kontaktformulär där din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass där du besvarar frågor om exempelvis fakturor, abonnemang, ID-skydd eller frågor om el.

I varje kunddialog är det viktigt att du är lyhörd för kundens behov och du jobbar aktivt med merförsäljning som en del av servicen för att kunna hitta den bästa lösningen till kunden.


Din profil
För att trivas i rollen som kundtjänstmedarbetare ser vi att du gillar att arbeta med problemlösningar och du strävar mot högsta möjliga kundnöjdhet. Du är en fena på att kommunicera pedagogiskt till kunderna och förstår vikten av att anpassa servicen gentemot kundens förmåga och förutsättningar.

Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet av att jobba inom service eller försäljning, samt att du är van vid att ditt arbetsverktyg är telefon och dator. Att du kan skriva och tala obehindrat i svenska är något som vi ser är viktigt för att lyckas i den här rollen.

För rätt person finns här utvecklingsmöjligheter inom företaget och de vill satsa mycket på sina anställda. De är därför väldigt måna om gemenskapen och anordnar exempelvis gemensamma frukostar varje vecka och aktiviteter både på och utanför arbetsplatsen.  

Är det här rollen för dig? Välkommen med din ansökan – urval sker löpande i processen!


Om OnePartnerGroup
OnePartnerGroup är en svenskägd koncern som erbjuder företag hjälp med rekrytering, bemanning, utbildning och smarta produktionslösningar. Vi finns verksamma på ett 50-tal orter i Sverige och har cirka 2500 engagerade medarbetare. Med ett brett kontaktnät och god lokalkännedom kan vi erbjuda ett stort utbud av lediga tjänster, inom flera områden och med olika kompetenskrav.