Kundtjänstmedarbetare sökes till Göteborg

Om Arbetsgivaren
Arbetsgivaren är en global ledare inom outsourcing CRM och kundservice. De erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Vår klient grundades i Paris, Frankrike och är ett globalt företag med en närvaro i ca 80 länder med mer än 320,000 anställda som supporterar miljarder med människor på över 265 språk och dialekter.
Arbetsbeskrivning


Som Kundtjänstmedarbetare är din roll att tillsammans med ditt team hantera kundfrågor på ett vänligt, effektivt och professionellt sätt via e-post, chatt och telefon.
Du kommer få hjälpa till med service och administrering om våra kunders tjänster. Det kan även handla om att supportera och felsöka en tjänst som kunden har problem med. Oavsett vilken typ av ärende du hanterar så ser du alltid till att säkerställa att kunden får den hösta servicenivån med korrekt och fullständig information.
Du kommer även få chansen att arbeta med några av världens mest respekterade varumärken.


Vi söker dig som
• Talar svenska flytandes, både muntligt och skriftligt
• Är 18+
• Är lösningsorienterad
• Är kreativ, vänlig och lösningsorienterad med kunder och kollegor
• Har goda datorkunskaper (grundläggande egenskaper, avancerade färdigheter anses som ett plus)
• Gillar kundbemötanden


Vad du erbjuds
• Betald utbildning
• Lön och förmåner enligt kollektivavtal
• Prestationsbonus och OB tillägg
• Friskvårdsbidrag
• Heltidstjänst
• En glad och energifylld arbetsplats
• Goda utvecklingsmöjligheter inom karriären
• Ett kontrakt fokuserat på en långsiktig relation
• Särskilt HR-team som organiserar evenemang, sportturneringar, fester och resor


Om detta låter som något för dig så tveka inte på att skicka iväg din ansökan redan idag!