Kundtjänstmedarbetare sökes till Medborgarservice i Boden

Vi söker nu dig som har vana av att ge service både i möte med människor men även över telefon. Är du en flexibel, social och serviceminded person så tror vi detta kan vara jobbet för dig!

Medborgarservice är vägen in till Bodens Kommun som tar emot alla samtal och besök som kommer till kommunen. Medborgarservice fungerar som en kundtjänst då vi hjälper medborgaren med enklare ärenden.
Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare för ett semestervikariat hos Medborgarservice i Boden.

Dina dagliga arbetsuppgifter kommer bland annat innebära att:

- Vara första kontakt vid besök hos kommunen
- Ge god service i form av information, rådgivning och vägledning främst via telefonsamtal men även vid besök
- Samarbeta med förvaltningarna för att ge bästa möjliga service och kunskapsutbyte
- Logga samtal och ärenden i ärendehanteringssystem

Du kommer få en grundlig introduktion under 3v innan du påbörjar ditt schema. I denna ingår en del teori men främst praktisk utbildning i form av medlyssning med ordinarie personal, allt för att du ska känna dig trygg i arbetsuppgifterna inför eget arbete.

Detta är en rekrytering och du kommer bli anställd av Bodens Kommun.
Start för denna heltidstjänst är i slutet av Maj och pågår till mitten av augusti.
Arbetstider är vardagar under dagtid.

Din profil
För att passa in i denna roll söker vi dig som har grundläggande gymnasiekompetens samt grundläggande kunskaper av att arbeta med dator.
Du kan tala och förstå svenska och engelska obehindrat.
Vi ser gärna att du som söker har erfarenhet från serviceyrke med kundbemötande. Du har lätt för att arbeta strukturerat och kan hantera både telefon och dator samtidigt.

Som person är du flexibel och har lätt för att samarbeta. Du har ett öga för kundservice och kan kommunicera tydligt.
Du tar gärna egna initiativ och trivs i en miljö där du kan behöva prioritera om dagens arbetsuppgifter.
Till denna tjänst kommer vi lägga stor vikt på personlighet och erfarenhet inom yrket.

Vi kommer hålla intervjuer löpande så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag!
För frågar gällande tjänsten som Kundtjänstmedarbetare kan du kontakta ansvarig rekryterare hos StudentConsulting madeleine.forsback@studentconsulting.com

Om företaget
Mångfaldigt prisbelönta StudentConsulting är ett av Skandinaviens största och ledande rekryterings- och bemanningsföretag med fokus på studenter, akademiker och yrkesutbildade. Tack vare ett stort nätverk och lång erfarenhet har vi rekryterat över 11 000 personer det senaste året. Vi erbjuder intressanta och utmanande tjänster på både hel- och deltid inom områden som IT, teknik, ekonomi, administration, HR, marknadsföring, kundtjänst, försäljning, industri, produktion, logistik och transport. Hitta din framtid på www.studentconsulting.se