Kundtjänstmedarbetare sökes till Postnord

Om tjänsten
Är du en problemlösare som uppskattar att bemöta kunder, är professionell och strävar efter utveckling i ditt arbete? Då har vi tjänsten för dig!

Vi söker just nu efter kundtjänstmedarbetare till Postnord i Västerås för uppstart omgående.

På Postnord är det en familjär företagskultur och gemenskap är viktigt på arbetsplatsen. För att arbeta med gemenskapen erbjuder Postnord olika aktiviteter och tävlingar som engagerar hela gruppen. Postnord är även en trygg arbetsgivare med många utvecklingsmöjligheter som de väljer att satsa på sina anställda i form av internrekryteringar!

Start: Omgående
Arbetstider: Varierande arbetstider mellan 07.55-20.15, måndag-fredag
Omfattning: Heltid

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I rollen som kundtjänstmedarbetare tar du emot och besvarar inkommande samtal samt mail, och hjälper kunder med deras ärenden på ett serviceinriktat sätt. I tjänsten kommer du få utbildningar i samtalsteknik vilket är en kompetens som du kommer ha stor nytta av under din framtida karriär. Du kommer även få individuell coaching där dina styrkor och utvecklingsområden följs upp för att du ska få de bästa förutsättningarna i din arbetsroll.

Vem är du?
För tjänsten som kundtjänstmedarbetare är det viktigt att du i arbetet är pedagogisk samt serviceinriktad. Vi tror att du drivs av problemlösning för att hjälpa kunden så väl som möjligt. Det är även av stor vikt att du är van att arbeta med dator som ett av dina främsta arbetsverktyg, då administration kommer ske i samband med att du tar emot samtal. Eftersom arbetsuppgifterna inte är av fysisk karaktär bör du trivas med ett stillasittande jobb.

Det är ett krav att du:
– Har en fullständig gymnasieutbildning
– Har god datorvana
– Har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Det är meriterande om du:
– Har erfarenhet av kundservice och/eller försäljning
– Har erfarenhet av administrativt arbete med dator
– Har erfarenhet av arbete med telefon


Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.