Kundtjänstmedarbetare sökes till tolkförmedling i Nacka

Linguacom är ett företag som förmedlar tolk- och översättningstjänster till främst kommuner, stat och landsting, men även till privata kunder såsom advokatbyråer och andra företag. Vi är idag ca 15 anställda och vi sitter i fina lokaler i Finntorp, Nacka (ca 8 minuter från Slussen med buss). Vi har funnits i dryga nio år och vi en av de ledande tolkförmedlingarna i landet.


Vi söker dig som kan arbeta självständigt och noggrant, har hög social kompetens, vågar ta egna beslut, förstår vikten av service och såklart gillar du att arbeta med människor! Du är stresstålig och du trivs med att arbeta i ett stundtals högt tempo. Du är lyhörd och prestigelös samt en god kommunikatör. Du har god telefonvana och du är duktig på att skapa och bibehålla relationer och på att bemöta människor i en mångkulturell miljö. Du har känsla för logistik i planeringsarbetet.
Då en stor del av din arbetstid kommer att ägnas åt att kommunicera med kunder och tolkar/översättare via telefon samt e-post så är det en förutsättning att du talar och skriver svenska obehindrat.


Utbildning och erfarenhet:
Du har minst gymnasiekompetens. Vi ser gärna att du har erfarenhet av att jobba med kundservice eller liknande. Har du ett annat modersmål än svenska ser vi det som en fördel. Som tolkförmedlare hos oss kommer du med hjälp av vårt affärssystem att tillsätta tolkar på tolkuppdrag. Du besvarar uppdragsförfrågningar från våra kunder samt kontaktar tolkar och översättare för att tillsätta uppdragen utifrån språk samt kompetensnivå.


Tjänsten omfattar bl a:
- mottagande av tolkuppdrag
- schemaläggning och koordinering av tolkuppdrag
- tätt samarbete med våra kunder och tolkar
- administration kring uppdragen samt kring våra tolkar och kunder.


Rekrytering sker löpande och Provanställning tillämpas.