Kundtjänstmedarbetare sökes till välkänt bilmärke!

Jobbeskrivning
Vill du starta en karriär inom kundservice? Brinner du för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då är du vår nya kollega! Vår kund Transcom söker nu engagerade medarbetare till ett nytt projekt inom kundtjänst där du får möjlighet att utvecklas och växa som individ och kundtjänstmedarbetare. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap, ledarskap och säljcoaching. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen, vilket också innebär att inte behöver någon tidigare erfarenhet.
I din roll kommer du för ett premiumbilmärke att hantera inkommande samtal, e-postmeddelanden och chatt-förfrågningar från kunder samt sociala medier. Utöver detta ger du professionell service på en hög nivå och hanterar kunders olika ärenden för att tillgodose deras behov.

Du strävar efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare. Tempot hos oss är högt, men alltid med en grym teamkänsla – på Transcom jobbar man tillsammans!

Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider måndag-fredag kl. 08:00-17:00. Chatten samt sociala kanaler är öppna till kl 18:00.
Anställningsgrad: 100%
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader
Fast månadslön
Direktanställning hos Transcom
Startdatum: 2022-03-01


Personliga egenskaper
Du arbetar mer än gärna tillsammans med en nybildad grupp likasinnade som delar ett intresse för service och ser fram emot att supportera bilälskande kunder, allt detta inom ett företag som vet hur man gör det i världsklass. Du är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör, och trivs med att arbeta med telefon och mail som verktyg. Vidare tror vi att du är en person som har ett gott tålamod och även besitter det där lilla extra när det kommer till service.

Framför allt vill du arbeta inom ett företag som erbjuder personlig utveckling, vidareutbildning och möjligheten att växa för den som visar framfötterna. Allt detta i ett företag som har väldigt kul på jobbet!
Utöver detta ser vi att du har följande kompetenser:

- Engelska flytande i tal och skrift
- Svenska flytande i tal och skrift
- Fullständig gymnasieexamen

Har du tidigare erfarenhet av försäljning och/eller kundservicearbete, samt ett bilintresse, så ser vi detta som meriterande!

Utöver ljusa lokaler, grymma kollegor och engagerade ledare erbjuder vi även
• Kollektivavtal (Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag)
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag
• Rikskortet
• Utvecklingsmöjligheter
• Betald introduktionsutbildning under 15 dagar

Sökord: Kundtjänst, support, teknisk support, kundservice, kundtjänstmedarbetare, service, customer service, ordermottagning, kundsupport, supportmedarbetare, kundtjänstarbetare, kundservicemedarbetare, kundservicearbetare, serviceyrke, kundbetjäning, kundhantering, kundbemötande, serviceminded


Du skickar din ansökan via vår hemsida www.uniflex.se

Se till att eventuella referenser som finns namngivna i dina ansökningshandlingar har kännedom om att de finns med där och att de eventuellt kommer att bli kontaktade vid en eventuell rekryteringsprocess.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.