Kundtjänstmedarbetare sökes till vårt härliga team!

Elify Energy Group med dess fyra elbolag växer så att det knakar och Stockholms Elbolag var en utav de 1000 snabbast växande bolagen i Europa under 2021.
Vilket betyder att vi nu behöver medarbetare som trivs med högt tempo och vill vara med på företagets fortsatta resa.


Arbetsuppgifter:
Arbetsuppgifterna kommer att bestå utav att:
Telefon: Besvara kunders frågor och hjälpa de vidare ärenden. I din roll som kundservicemedarbetare kommer du främst att besvara inkommande samtal om till exempel avtal, priser och fakturor.



Besvara på mejl, sitta i chatt och posthantering



Fokus i rollen är att leverera hög kundnöjdhet, vilket bidrar till försäljning och effektivitet.
Tjänsten passar dig som har en naturlig känsla för service och känner dig bekväm i att kommunicera via telefon och mejl.

Vem är du?
Vi ser gärna att du tidigare har erfarenhet inom försäljning och kundservice. Du ska kunna arbeta såväl individuellt som i grupp. Vi önskar någon som besitter en god förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift, både på svenska och engelska, andra språk är meriterade.
Du ska ha god datorvana och kunskap inom Office-paketet. Har du tidigare arbetat i system är detta meriterat. Som person brinner du för att hjälpa andra, du ser värdet av att ha nöjda kunder och har fokus på att skapa en bra kundupplevelse. Du är lösningsfokuserad, ansvarstagande och motiveras av att arbeta i en miljö där det är högt tempo.
Om du känner att beskrivningen ovan passar dig så kan vi erbjuda en givande och spännande arbetsplats med snabba beslutsvägar. Vi jobbar hårt men lägger lika stor vikt vid att ha det roligt på jobbet! Tjänsten är tillsvidare på heltid med tillträde så snart du har möjlighet.

Kommer jag att få en utbildning?
Utbildning sker internt hos oss vid anställningsstart med full betalning


Om tjänsten:
Anställningsvillkor: 6 månaders provanställning, som går per automatik över till en tillsvidaretjänst
Arbetstid: måndag till fredag, kl. 07:30-16:30. Inga helger eller kvällar!
Lunch: 1 timme
Lön: Fast månadslön



Vi ser fram emot din ansökan och att du vill bli en utav vårt Team!