Kundtjänstmedarbetare sökes till Vattenfall i Umeå

Är du en person som brinner för service och vill hjälpa andra? Trivs du bäst med telefonen och datorn som främsta redskap? Är merförsäljning och arbete mot uppsatta mål något som driver och motiverar dig? Då har vi tjänsten för dig! Hos Vattenfall i Umeå kommer du arbeta med ett positivt och engagerat team som aktivt jobbar för att ge sina kunder den bästa upplevelsen. Du kommer få en gedigen introduktionsutbildning, träffa nya människor och kunna lägga till en nyttig erfarenhet på dit CV. Tveka inte, sök idag!

Arbetsbeskrivning
Manpower söker för uppdrag hos Vattenfall serviceinriktade kundtjänstmedarbetare. Din anställning är hos Manpower men ditt uppdrag utförs på Vattenfalls Kundservice i Umeå.
I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du dagligen hjälpa Vattenfalls kunder med att besvara allehanda frågor. Frågorna kommer främst via telefon där du endast behandlar inkommande samtal men även via e-post. Då arbetet innehåller merförsäljning är det viktigt att du trivs med dessa arbetsuppgifter. Vi ser gärna att du har arbetat inom försäljning/serviceyrken tidigare.
Du kommer att erhålla sex veckors utbildning på plats hos Vattenfall när du börjar ditt uppdrag, där kommer teori och praktik varvas under utbildningen. Tjänsten är heltid och du jobbar måndag – fredag. Arbetstiderna varierar mellan 07:00-16:00, 08:00-17:00 samt 09:15-18:15. Du får ett schema med en variation av dessa tider, därför är det viktigt att alla dessa tider fungerar för dig. Tjänsten är en tillsvidareanställning med provanställning på 6 månader. Start för uppdraget är den 10:e april 2015.
Vem är du?
För att trivas i tjänsten som kundtjänstmedarbetare är du en person som gillar utmaningar och har ett brinnande intresse för kundservice. Du drivs och motiveras av att jobba mot utsatta mål. Som person är det viktigt att du är lyhörd och positiv med en hög simultanförmåga. Vi ser att du har goda kunskaper i både svenska och engelska såväl muntligt som skriftligt. Det är även meriterande om du talar ett tredje språk, exempelvis persiska. Du har god datorvana och är van att arbeta i flera system samtidigt. Tidigare erfarenhet inom kundservice är inget krav men ses som mycket meriterande. Du som söker ska ha fullständiga gymnasiebetyg.
Vad kan vi erbjuda dig?
Vi på Manpower hjälper dig att forma din framtid utifrån din kompetens samt dina behov och önskemål. Genom varierande uppdrag kan du bygga upp ett stort kontaktnät och få mycket erfarenhet på kort tid.
Observera!
För att söka tjänsten är det obligatoriskt att genomföra det test som är kopplat till annonsen. Efter att du har skickat in din ansökan kommer en ruta där det står ”ta test”. För att testet skall fungera måste du ta bort spärr för pop-up fönster i din webbläsare.
Du skall också spela in en videopresentation där du besvarar fyra frågor via följande länk:
Videopresentation
(länken hittar du i annonsen när du skickar in din ansökan via manpower.se)
Din ansökan kommer endast att beaktas för tjänsten om du genomför dessa moment. Eftersom urvalet sker löpande är det också viktigt att du skickar in din ansökan, genomför test och videopresentation så snart som möjligt.
Kontakt
Är du den vi söker? Sök tjänsten via ansökningslänken. Registrera ditt CV via www.manpower.se. Notera att vi inte tar emot ansökningar via e-post eller brev. Urval och intervjuer sker löpande därför kan tjänsten bli tillsatt innan sista ansökningsdatum. Har du frågor kring tjänsten? Ring Manpower Talent Center på 08-4523310. Vid tekniska frågor kring din ansökan vänligen kontakta Manpowers webbsupport på 020- 26 51 00.
Varmt välkommen med din ansökan!
Gilla oss på Facebook!
Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna. Kanske är det via oss som du hittar ditt drömjobb? Välkommen att registrera ditt CV och söka någon av våra tjänster .