Kundtjänstmedarbetare - Stockholm

Isaksson Rekrytering Bemanning söker en Kundtjänstmedarbetare på heltid för ett längre konsultuppdrag.
Du kommer bli anställd hos Isaksson Rekrytering Bemanning och uthyrd till vår kund på Lidingö, goda möjligheter finns till anställning hos vår kund.
Vi söker dig med tidigare erfarenheter som kundtjänstmedarbetare och som är engagerad, serviceinriktad och erfaren i rollen. Välkommen med Din ansökan redan idag!

Vi erbjuder
Isaksson Rekrytering Bemanning är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal.
Som anställd konsult hos oss omfattas Du av gällande kollektivavtal och dessa aktuella villkor gällande t.ex. lön, semester, försäkringar och tjänstepension. 
Vi erbjuder Dig chansen att arbeta hos våra kunder, stora välkända företag i bygg och fastighetsbranscherna. 
Som en hjälp att lyckas i Dina uppdrag hos oss har Du en mycket engagerad konsultchef som alltid agerar stöd och bollplank. 
Isaksson Rekrytering Bemanning har kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi bemannar och rekryterar över hela Sverige.

Kundens beskrivning av rollen
Som kundtjänstmedarbetare är du en nyckelperson i företagets kundtjänst och rollen innefattar löpande kundkontakt via telefon, digitalt och besök. Du arbetar i nära samarbete med kundvärdar, förvaltare, biträdande förvaltare och bovärdar för att erbjuda våra hyresgäster en hög service. Tjänsten innebär att du aktivt arbetar med att vårda och utveckla relationen med våra hyresgäster. Som medarbetare i kundtjänst rapporterar du till förvaltaren och ingår i förvaltningsavdelningen. Arbetet utgår från huvudkontoret på Lidingö i trivsamma och vackert belägna lokaler invid vattnet och med närhet till kommunikationer.

Arbetsuppgifter:
• Kundtjänst i reception och växel
• Ta emot och registrera felanmälan
• Stöd till kundvärdarna gällande uthyrning och uppsägning av lägenheter, förråd, parkeringsplatser mm
• Nyckelhantering både internt och externt med hyresgäster och entreprenörer
• Information och service till hyresgäster, via alla kontaktytor så som bland annat personliga möten, digitalt och telefon. Särskilda rutiner råder under pandemin
• Diverse övrig administration kopplat till kundtjänst
• Bidra till att befintliga arbetsprocesser inom kundtjänst effektiviseras

Kvalifikationer
Vi söker dig med minst godkänd gymnasieutbildning samt mer än fem års erfarenhet av service via kundtjänst/växel och reception. God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i Svenska i både tal och skrift. Du måste vara öppen för nya digitala verktyg. Har du erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom fastighetsbranschen är det meriterande. Du är van att arbeta i Officeprogrammen och har gärna erfarenhet av fastighetsprogrammet Fast2 eller annat fastighetssystem.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi söker dig som är positiv, professionell, serviceinriktad, stresstålig och prestigelös samt agerar självständigt inom din yrkesroll. Du är en lagspelare, trygg i dig själv och har lätt att lära. Du är med andra ord kundorienterad och trivs med att hantera många ärenden samtidigt.


Ansökan
Intervjuer och urval sker löpande, så skicka gärna in Din ansökan så snart som möjligt på vår hemsida. Tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har gått ut. För frågor kring tjänsten kontakta ansvarig Konsultchef Sofia Gaard 076-309 20 00.

Isaksson Rekrytering Bemanning AB arbetar över hela Sverige med rekrytering och uthyrning av kompetent personal främst inom fastighet, teknik, energi, bygg samt ekonomi/administration. 
Isaksson Rekrytering Bemanning är ett auktoriserat bemanningsbolag hos Kompetensföretagen-Svenskt Näringsliv-Almega
Vi är medlemmar i Byggföretagen, (f.d. BI).