Kundtjänstmedarbetare till 1KOMMA5°

Om tjänsten

I rollen som kundtjänstmedarbetare så kommer du bli en viktig kontaktyta för 1KOMMA5°s kunder och medarbetare. Du kommer vara navet mellan våra försäljare, kunder och installatörer. Arbetsuppgifterna är varierande och består bland annat av att besvara frågor gällande installationer, ta emot felanmälningar och sköta reklamationer. Din främsta arbetsuppgift är service och du kommer spela en avgörande roll i att garantera en kundupplevelse av högsta klass.

Du kommer även ha administrativt ansvar över att alla ärenden dokumenteras korrekt i CRM-system samt att rätt information kommer till rätt person på företaget. Självklart så kommer du ges en grundlig introduktion av kollegor med god kompetens inom solel.

Arbetet utgår ifrån 1KOMMA5° huvudkontor i Johanneshov och är en heltidstjänst.

Vem är du?

För att trivas hos oss så bör du älska att arbeta i en föränderlig och snabbväxande miljö. Du har service ut i fingerspetsarna och ser värdet i att tillsammans med dina kollegor föra oss närmare en grönare framtid.

Vi ser det som krav för tjänsten att du har starka kommunikationsförmågor på svenska och engelska, goda kunskaper i Officepaketet och tidigare erfarenhet av kundnära tjänster.

Du får gärna vara en person som själv tar ansvar, driver på förändring och trivs i en problemlösande roll. Hos oss så uppskattas all input och du får gärna komma med förslag på hur vi kan förbättra vår kundupplevelse.

Det är även starkt meriterande om du har god förståelse för tekniska lösningar och kanske till och med viss insyn i solenergi och solcellslösningar sedan tidigare.

Du erbjuds

En nyckeltjänst i ett företag under tillväxt med stor möjlighet att påverka din egen roll. Utöver det så utgår en konkurrenskraftig lön, tjänstepension och ett väldigt förmånligt friskvårdspaket.

Ansökan

Denna rekrytering sker i samarbete med B3 Personal, alla ansökningar hänvisas därför till B3 Personal. Vi arbetar med ett löpande urval, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Ansök därför så snart som möjligt! Om du har några frågor är du välkommen att maila axel@b3p.se. Observera att vi inte tar emot ansökningar via mail eller telefon.



Välkommen med din ansökan!