Kundtjänstmedarbetare till Addsecure

Vill du jobba i en formbar tjänst där du har möjlighet att vara med och utveckla verksamheten?
Vi söker en kundtjänstmedarbetare/ avtalsadministratör till Addsecure där du kliver in i en formbar tjänst med mycket ansvar! Är du ute efter att utveckla dina ekonomikunskaper i en internationell och framåtsträvande kontext så har du kommit rätt. Här omringas du av drivna och samarbetsvilliga kollegor där du kommer spela en betydande roll för det dagliga arbetet. Arbetet kommer ske på plats på kontoret vid Telefonplan.
Arbetsuppgifter
I rollen ansvarar du för processen av nyregistrering och förvaltning av avtal och abonnemang från Addsecures kunder. Du kommer också agera kundtjänst mot kunderna och därmed ha mycket telefonkontakt. Du kommer bland annat att:
Hantera ärenden i Salesforce
Registrering av nya avtal i NAV
Lägga om och förändra avtal vid nya upphandlingar, förlängningar osv.
Kommunicera och samarbeta med sälj och supportavdelningen
Agera kundsupport mot kunderna främst via telefon

Vi söker dig som
Erfarenhet av back-office arbete i affärssystem
Talar och skriver svenska obehindrat
Talar och skriver engelska
Har en förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ
Det är meriterande om du har erfarenhet av ekonomisystem, helst NAV

Vi tror att Du är
Noggrann
Lösningsorienterad
Serviceminded

Vi erbjuder
Vi erbjuder en roll i ett företag i en spännande utvecklingsfas, tillsammans med drivna kollegor som gillar att vara delaktiga och påverka verksamheten. Din roll i verksamheten innebär ansvar och utvecklingsmöjligheter.
Vi är ett företag som fokuserar mycket på vår företagskultur och våra värderingar. Människor på AddSecure är vår största tillgång! För oss är det av stor vikt att bygga en företagskultur där våra medarbetare trivs och vill prestera. Våra värderingar är enkelhet, kundfokus, laganda och samarbete, och vi förväntar oss att alla som arbetar på företaget ska bidra till dessa värderingar.
Skulle du vilja vara en viktig del av vår spännande resa? Då ser vi fram emot att få din ansökan och välkomnar dig till den växande AddSecure familjen!
Placeringsort
Stockholm
Låter det intressant? Välkommen med din ansökan!
För mer information om tjänsten vänligen kontakta Saga Löfgren tel +46 70 946 36 95
Om AddSecure
AddSecure är en ledande europeisk leverantör av säkra IoT-konnektivitetslösningar med fokus på säker kritisk kommunikation och säker data. De pålitliga helhetslösningarna är baserade på teknik för säker kritisk kommunikation som kombinerar konnektivitetsplattformar, programvara och tjänster, skräddarsydda för att möta kundernas behov inom olika branscher.
Mer än 50 000 kunder inom säkerhets- och trygghetsbranschen, räddningstjänst, fastighetssäkerhet och automatisering, byggbranschen, digital omsorg, transport och logistik, elnät, smarta städer m.m. skyddar sina livs- och affärskritiska verksamheter med lösningar från AddSecure. Detta bidrar till att rädda liv, skydda egendom och viktiga samhällsfunktioner, och skapar affärsnytta.
AddSecure använder för närvarande sin expertis inom säker kritisk kommunikation och säker data i lösningar inom Smart Alarms, Smart Care, Smart Rescue, Smart Surveillance, Smart Transport och det framväxande teknikområdet Smart Grids.
Huvudkontoret ligger i Stockholm, med ytterligare kontor över hela Europa. Företaget sysselsätter mer än 1000 personer i 15 länder.
AddSecure är majoritetsägt av fonder som förvaltas av Castik Capital, en europeisk private equity-fond med en långsiktig strategi för värdeskapande.