Kundtjänstmedarbetare till Apcoa Parking!

Är du noggrann och trivs i en miljö med högt tempo och många bollar i luften? Nu söker vi åt Apcoa Parkings räkning en kundtjänstmedarbetare. Som en del av kundserviceteamet på 13 medarbetare, arbetar du i en föränderlig och inspirerande atmosfär. Du har två huvudsakliga arbetsuppgifter. Du ger kunderna särklassig service via telefon, mail och chatt där du besvarar deras frågor om företagets produkter och tjänster samt administrativa arbetsuppgifter för dagliga kundärenden och utveckling av system och processer. Ansök redan idag då vi jobbar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Apcoa Parking arbetar med att hyra ut kort- och långtidsparkeringar till deras kunder. I tjänsten som kundmedarbetare kommer du hjälpa Apcoa Parkings kunder med parkeringsärenden. Tjänsten är uppdelad med 50% kundtjänst och 50% administration. Kundtjänsten sker via telefon, mejl, och chatt. Som kundtjänstmedarbetare kommer du jobba i flera olika system för att hjälpa kunderna få den smidigaste möjliga parkeringsupplevelsen.

#

Du erbjuds


* Erfarenhet inom en tjänst med skiftande tempo med både kundkontakt och administrativa arbetsuppgifter
* Att vara del av ett stöttande team som ställer upp och hjälper varandra
* En dedikerad konsultchef som följer och stöttar dig under din anställning


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Hantera inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt
- Administrera ärenden i Apcoa Parkings olika system

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har


* En avklarad gymnasieexamen
* Erfarenhet av service och kundbemötande
* Systemvana
* Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift


Det är meriterande om du har körkort samt tillgång till bil.

Vi söker dig som är:


* Noggrann
* Prestigelös
* Strukturerad
* Duktig på att prioritera


#

Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 6 månader med god chans till överrekrytering
* Placering: Liljeholmen


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Apcoa Parking här.