Kundtjänstmedarbetare till Apotea AB i Heby

Jobba på apotea.se i "Årets bästa kundservice"!

Verksamhetsbeskrivning
Apotea.se är Sveriges första fullskaliga apotek som inte har några fysiska butiker utan bara finns på nätet. Vi som arbetar på apotea.se har gedigen erfarenhet av näthandel med kunden i fokus och sedan 2011 har vi Läkemedelsverkets tillstånd att bedriva apotek med ett heltäckande sortiment av både receptfria och receptbelagda läkemedel. Vi är ett mycket snabbväxande företag som under 2013 tredubblade omsättningen och under 2014 vann Årets e-handel på Nordic E-commerce Award samt Årets nätbutik och Årets kundservice i Prisjakts omröstning.

Arbetsuppgifter
Till vår kundservicegrupp söker vi dig med hög känsla för service och kundvård. Vi har kontor på två orter; Stockholm och Morgongåva. I arbetet kommer du att vara i kontakt med våra kunder via telefon, mail och chat, hantera order-, frakt- och fakturafrågor samt ge råd kring vårt breda sortiment. Tjänsten är på heltid kontorstid (vardagar 8-17).

Personliga egenskaper
Vi tror att du är en glad, utåtriktad person som gärna tar egna initiativ och uttrycker dig väl i tal och skrift på både svenska och engelska. Du bör vara effektiv, noggrann och ha god datorvana. Förkunskaper inom e-handel, kundservice och hälsa är meriterande.

Övrig information
Apotea.se är Sveriges snabbast växande apoteksföretag med mentaliteten hos ett litet företag. Här är beslutsvägarna korta! Med initiativförmåga, god arbetsmoral och ett vi-tänkande bidrar vi alla till att göra apotea.se till en bra arbetsplats där vi har roligt tillsammans.
På vårt kontor vid Sveaplan i centrala Stockholm arbetar 20 personer och vårt logistikcenter i Morgongåva, Uppland sysselsätter idag 60 personer. Snittåldern på oss som jobbar på apotea.se är runt 30 år.

Är du den vi söker? Skicka din ansökan till oss via mail: jobb@apotea.se och skriv i ämnesraden vilken ort du är intresserad av att jobba på. Intervjuer kommer att ske löpande och tillträde sker enligt överenskommelse.