Kundtjänstmedarbetare till ASSA ABLOY

Tycker du om att ha mycket kundkontakt och att leverera service med hög kvalitet? Är du en fena på administration och gillar att ta mycket eget ansvar? Då ska du läsa vidare!

Om rollenI arbetet som kundmottagare kommer du arbeta med kundservice, planering och administration. I din kommer kommer du att tar emot inkommande ärenden från kund, besvarar frågor gällande service, lägger serviceordrar samt övriga tillhörande administrativa uppgifter. Du kommer att ta emot inkommande ärenden och har daglig kontakt med kunder inom t.ex. produkt-, leverans-, prisfrågor och orderläggning. I ditt arbete kommer du vara första kontaktperson vid inkommande samtal eller mejl från kund, du kommer lägga serviceordrar i affärssystem med grund i information från kund. Du kommer även säkerställa att det svar som lämnas överensstämmer med företagets policies och regler. Sist kommer du även arbeta med att kontinuerligt skapa och upprätthålla goda relationer med kunderna.

Arbetet kommer utföras på plats hos kund i Jönköping.

Vem är du?
Du är en relationsskapande person med god kommunikativ förmåga och har en hög känsla för god service. Du har en god förmåga att arbeta strukturerat med administration. Du har en förmåga att driva dig själv framåt och att vara självgående i din roll och ta eget ansvar. Du har även en god samarbetsförmåga då samarbeta internt och mot kund kan förekomma.

Kompetenskrav:
- Minst 3-årig gymnasial utbildning
- 1-2 års yrkeserfarenhet inom servicebranschen alt. likande roll/annat relevant område
- Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska i tal och skrift

Om företaget
ASSA ABLOY Entrance Systems är världens mest mångsidiga leverantör av automatiska entrélösningar för byggnaders framsida, baksida och insida. Med ett heltäckande synsätt på flödet av människor, varor och fordon skapar vi säkra, praktiska, trygga och tillförlitliga automatiska entrélösningar – med bästa möjliga balans mellan energibesparing, kostnad, kvalitet och livstidsprestanda. ASSA ABLOY Entrance Systems är en av fem divisioner inom ASSA ABLOY, världsledande inom lås- och dörrlösningar.

Om Framtiden AB
Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo.

Välkommen med din ansökan redan idag!
Urvalet kommer att ske löpande och tjänsten kan vara tillsatt redan innan sista ansökningsdagen.

Villkor:
Startdatum: Omgående
Slutdatum: 30 September 2024
Placeringsort: Jönköping
Arbetstider: Dagtid
Omfattning: Heltid