Kundtjänstmedarbetare till BMI Sverige AB, Jönåker

Vi erbjuder innovativa tak och tätskiktslösningar, anpassade för nya sätt att leva och arbeta på. Våra tak ger, förutom skydd, sinnesro för arkitekter, takläggare, fastighetsägare och husägare tack vare produkter i världsklass och generösa garantier.

Våra experter är dedikerade att hjälpa till med utformning, projektlösningar, teknisk rådgivning och produktinformation för både bostadshus och kommersiella fastigheter.

BMI Sverige är en del av BMI Group, Europas största tak och tätskiktsföretag med en betydande närvaro i Asien och i Afrika. Vi samlar några av industrins största och mest betrodda varumärken som Monier, Icopal och Siplast.

BMI Sverige är, med över 165 års erfarenhet, den svenska marknadens ledande tillverkare av tak, tätskikt och övriga system som fungerar som ett yttre skal och skyddar byggnader mot vatten, fukt och radon.

Vi söker dig som vill jobba på BMI Sveriges affärssupport i Jönåker.

Välkommen till oss, vi är ett glatt och sammansvetsat kundserviceteam på 8 personer Varje vecka säljer vi ca 500 tak och hanterar dryga 1000 samtal och mail. Vi sätter kunden i fokus och levererar service och teknisk support till alla våra befintliga och nya kunder. Vi är inne i en spännande förändringsresa med bland annat ett nytt affärssystem SAP4Hana.

I dina arbetsuppgifter ingår orderhantering i SAP4Hana, reklamationshantering, offertberäkningar samt merförsäljning.

Vi erbjuder ett roligt och omväxlande arbete. Du rapporterar till kundtjänstdirektören i BMI Sverige och har din placering på vårt försäljningskontor i Jönåker.

Vem är du?

Vi tror att du har några års erfarenhet från liknande arbete med direkt kundkontakt. Arbetet innebär dagliga kundkontakter per telefon, du vet att varje kund är unik och att din förmåga att kunna avläsa kundens behov är avgörande för kundens upplevelse av BMI och vår service. Du har ett gott ordningssinne och fungerar med höga krav på att bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt. Du sätter kunden i fokus och är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande.

Dina personliga egenskaper är viktiga, vi tror att du ett affärsmässigt sinne och är ansvarstagande och initiativrik. Du är en duktig kommunikatör, serviceinriktad och trivs med kundkontakter och komma till avslut. Vidare är du flexibel och kvalitetsmedveten. Goda datakunskaper är ett krav och det är meriterande om du har kunskap i SAP system, har du ett byggtekniskt intresse, så är det ett plus.

Kontaktperson

I denna rekrytering samarbetar BMI Sverige AB med Jefferson Wells. Vid frågor om tjänsten, kontakta rekryteringskonsult Marie Gutke 070-377 54 27 alternativt marie.gutke@jeffersonwells.se

Välkommen med din ansökan!