Kundtjänstmedarbetare till buyersclub.se

I ljusa lokaler med högt i tak mitt i slakhusområdet jobbar vi i teamet på Buyersclub. Vi är idag ca 15 personer och växer så det knakar. Vi är en e-handel med stora ambitioner och söker nu en till stjärna till vår kundtjänst.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att ge våra kunder support via mail, telefon och chatt.
I ditt arbete ingår också att kommunicera med kunder via sociala medier, administration kring returhantering, krediteringar, reklamationer och kundnöjdhet.
Kvalifikationer
Du har tidigare dokumenterad erfarenhet av arbete inom kundservice och kundtjänst.
Du har en utbildning på minst gymnasienivå.
Du har mycket god datorvana (Mac) och lätt att lära dig nya system. Vidare kan du excel/number på en grundläggande nivå.
Du har mycket god kommunikationsförmåga och uttrycker dig väl på såväl svenska som engelska i tal och skrift.



Personliga egenskaper
Du är en positiv, strukturerad och serviceinriktad person som drivs av att skapa nöjda och lojala kunder. Du sätter alltid kunden först och genom stor vilja, drivkraft och hög arbetsmoral når du resultat. Vi vill gärna att du bidrar i vårt team genom ett gott samarbete, ett stort engagemang och en portion humor.


Omfattning
Omfattningen av tjänsten är inledningsvis timanställning med goda möjligheter till fast anställning för rätt person.