Kundtjänstmedarbetare till DHL

Är du en person som gillar att utmanas och ständigt ställas inför att lösa nya uppgifter? Trivs du med att vara i en internationell miljö med mycket kundkontakter? Då har vi möjligheten för dig! Till vår kund DHL söker vi nu en kundtjänstmedarbetare som är redo att bli en del av deras CS-advisor-team. Uppdraget är på konsultbasis med start omgående och pågår initialt sex månader med chans till övertag för rätt person. Urval och intervjuer sker löpande, så tveka inte att ansöka redan idag!

Om tjänsten
Du kommer få vara en del av ett serviceteam där fokus alltid ligger på att ge bästa möjliga service till kunderna. Tjänsten innebär daglig kontakt med både kunder och leverantörer via mail och telefon. Du kommer tillhöra ett team som bland annat hjälper kundtjänstavdelningen att svara på djupare frågor, därav kommer du bli en viktig nyckelperson för teamet. Du kommer ha kontakt med människor i både Sverige och utomlands. Du kommer också få övervaka och kontrollera så att bokningar löper på bra samt hålla dessa uppdaterade.

Vem är du?
Vi söker dig som har en gymnasial utbildning och har ett genuint intresse för service. För att passa i rollen har du tidigare erfarenhet av kundservice, gärna över telefon samt goda datorkunskaper. Har du sedan tidigare förståelse för transportbranschen ses det som meriterande. Du är en person som har hög arbetsmoral, du är flexibel i ditt sätt att arbeta då det kan inträffa många olika aktiviteter som kräver det. För tjänsten krävs flytande kunskaper i så väl svenska som engelska.
För att kunna prestera bra i tjänsten behöver du ha en god kommunikativ förmåga och gillar att jobba på i högt tempo.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.