Kundtjänstmedarbetare till Dun & Bradstreet i Solna

Om tjänsten

Har du ett brinnande intresse för service och nya utmaningar? Är positiv, lösningsorienterad och energisk egenskaper som beskriver dig? Då kan rollen som kundservicemedarbetare hos vår kund vara perfekt för dig! Nu utökar Dun & Bradstreet sitt kundtjänstteam och är på jakt efter professionella och serviceinriktade stjärnor som gör allt för att göra kunden nöjd.

Om oss

KFX HR-partner är ett auktoriserat bemannings-, rekryterings- och omställningsföretag. Vi är mycket måna om att du ska trivas hos oss och på din kundarbetsplats. Hos oss är du en viktig och uppskattad person, både som anställd och som kollega. Vi är ett bemanningsföretag som värnar om den personliga kontakten med alla våra medarbetare. Vårt mål är att vara bemanningsbranschens bästa arbetsgivare.

Du kommer att bli anställd av KFX HR-partner, därför är det viktigt att du trivs i rollen som konsult. Som konsult är det viktigt att du kan ta egna initiativ, är flexibel och pålitlig. Du är vårt och kundens ansikte utåt och ska därför förstå vår och kundföretagets organisation. Våra ledord på KFX HR-partner är Stolthet, Omtanke och Engagemang, dessa ska genomsyra allt vi gör.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare fungerar du som en länk mellan företaget och kunden. Det är du som, tillsammans med dina kollegor i teamet, ser till att kunden får ett professionellt och trevligt bemötande på både telefon och mail. Kundtjänstteamet är företagets hjärta och du är kundens röst in i organisationen så väl som företagets ansikte mot kunden. Du hjälper kunden att hitta rätt och lösa problem, bland annat kommer dina uppgifter innefatta:

• Hantera företagets växel och supportärenden, tillsammans med kollegorna i ditt team
• Leverera data och information till företagets kunder
• Besvara mail från både privat kunder och företagskunder
• Hantera ärenden och frågor i flertalet olika system

Kvalifikationer

• Erfarenhet av kundservice
• God dator- och systemvana
• Vana av telefon som arbetsverktyg
• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Rollen som kundtjänstmedarbetare hos Dun & Bradstreet är bred och ger utrymme att ta nästa steg i karriären! Det är en tjänst för dig som vill utvecklas och växa, i en serviceinriktad tjänst. Du som söker trivs i en miljö där tempot stundtals är högt och klimatet dynamiskt! Du motiveras av samarbete och laganda, samt skulle beskriva dig själv som snabblärd, anpassningsbar och nyfiken.

Övrigt

Start: Omgående

Placering: Solna

Omfattning: Heltid, tillsvidare

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av KFX HR-partner men arbetar ute hos vår kund. I samtliga processer utgör vi en bakgrundkontroll. På KFX arbetar vi med löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi tar ej emot ansökningar via mail eller telefon, och hänvisar dig att söka direkt via vår hemsida.

Har du frågor eller funderingar? Kontakta ansvarig rekryterare Sofia Karlberg på sofia.karlberg@kfx.se och specificera vilken tjänst du har frågor kring i ditt mail.

Välkommen in med din ansökan!