Kundtjänstmedarbetare till Econova säsong 2022!

Har du tidigare erfarenhet av kundservice? Har du ett trädgårdsintresse och är redo för nästa steg i karriären? Då har vi tjänsten för dig! Vi söker nu en kundservicemedarbetare till Econova för kommande högsäsong 2022. Du kommer arbeta på kundserviceavdelningen tillsammans med härliga och kompetenta kollegor som alla längtar efter dig. Sök tjänsten idag då vi tillämpar löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Econova är ett familjeföretag beläget utanför Norrköping som kännetecknas av en familjär känsla. Hos Econova omges du av en härlig atmosfär och välkomnas snabbt som en i familjen. Econova äger varumärket Weibulls som har över 150 års erfarenhet av odling, fröer och trädgårdslust. Du kommer arbeta med att ge såväl Econova som Weibulls kunder den bästa kundservicen via både mejl och telefon. Du kommer också vara expert på att besvara produktfrågor inom garden-sortimentet och samtidigt hantera inkommande ordrar via både mejl och telefon.

Varumärket Weibulls ska tilltala den stora massan av odlingsintresserade och inspirera dem till att använda produkter som är bra för naturen – både när de produceras, används och återgår till naturen. Läs mer om Weibulls filosofi och historia här

På kundserviceavdelningen kommer du omges av flera härliga kollegor som stöttar och peppar dig i ditt arbete och ger dig de bästa förutsättningarna under din introduktion för att du snabbt ska komma in i arbetet. Du kommer även ha en nära kontakt med din närmsta chef som ger dig rätt förutsättningar för att lyckas i rollen.

Du erbjuds


* Ett fartfyllt arbete med härlig gemenskap där du omges av erfarna kollegor och chef
* En god introduktion till arbetet där du kommer samarbeta tätt med dina närmsta kollegor
* En roll där du agerar expert för Econova- och Weibulls garden produkter
* En dedikerad konsultchef som aktivt arbetar med uppföljningar och avstämningar


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
* Bistå kunder med orderhantering, såväl digitala beställningar som beställningar över telefon


* Hantera och besvara konsumentfrågor via mail och telefon
* Agera expert gällande Econova & Weibulls garden produkter och ge god kundservice
* Hantera brev och andra administrativa uppgifter
* Svara på frågor via vår kundportal


VI SÖKER DIG SOM
• Har minst gymnasial utbildning

• Har tidigare erfarenhet av kundservice

• Har grundläggande IT-kunskap och kunskap inom Office-paketet, främst Excel

Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av telefonsupport och har ett trädgårdsintresse.

Som person är du:

• Serviceinriktad

• Kommunikativ

• Strukturerad

• Självgående

Övrig information


* Start: Februari
* Omfattning: Heltid. Uppdraget förväntas pågå till mitten av augusti
* Placering: Åby, Norrköping
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Vi på Econova önskar att möjliggöra en grön vardag och en hållbar utveckling för så många som möjligt. Med hållbarhet i fokus jobbar vi med återvinning, och trädgårdar. Våra trädgårdsprodukter hittar du under de välkända varumärkena Weibulls och Hammenhög i hela Skandinavien. Koncernen Econova omsätter ca 500 MSEK och har cirka 120 anställda. Vårt huvudkontor finns i Åby utanför Norrköping.