Kundtjänstmedarbetare till Elgiganten i Göteborg

Avsluta 2023 på topp med ett nytt jobb där du får utveckla dina kunskaper i kundservice!

Elgiganten är ett marknadsledande företag inom återförsäljning av hemelektronik i Norden. I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du få leverera service i toppklass till deras tusentals kunder!

Varför jobba med oss? På Concentrix + Webhelp tror vi starkt på vikten av att skapa en miljö där våra medarbetare trivs och kan lyckas i sina roller. Hos oss blir du en del av ett energifullt team i ett öppet kontorslandskap med nära kontakt till dina kollegor och ledare. Vi kan med stolthet säga att hos oss har du förmånen att ta del av:

En bonusmodell baserad på din prestation
Ett årligt friskvårdsbidrag om 2200:-
En chans att utveckla din karriär med hjälp av vårt karriärsprogram
Möjligheten att skaffa erfarenhet inom norsk kundservice
Teamaktiviteter såsom frågesporter, pubkvällar
Öppen kontorsmiljö med bra kommunikationsförbindelser
Kollektivavtal med Unionen
Betald utbildning



I din roll som kundtjänstmedarbetare kommer du exklusivt hantera våra norsktalande kunder, främst genom inkommande samtal. I takt med att du utvecklas kommer du också hantera frågor via e-post och chatt. Det är ingen fara om du inte talar flytande norska. I rollen kommer du ta emot kunder på svenska medan de talar norska med dig. För att bemästra rollen kommer du stöttas av dina ledare som har erfarenhet av tjänsten samt ha tillgång till verktyg för att kunna bemöta kunderna på bästa sätt. Här har du chansen och bredda ditt cv med erfarenhet av kundtjänst på ett annat nordiskt språk!
Ärenden som du kommer hantera består av faktura- leverans- och försäkringsfrågor samt lagersaldo i butik.

Vi söker dig som:

Är serviceinriktad

Motiverad till att lära dig nya saker

Har godkända betyg i svenska 1/A och engelska 5/A

Har god datorvana

Godkänner bakgrundkontroll via Verifiera

Känns roller intressant för dig? Då är du välkommen med din ansökan! Vi söker inte efter erfarenhet, utan vi anser att med rätt inställning och motvation kan man komma långt! Vi kommer lära dig allt annat du behöver kunna för att lyckas i rollen. Skicka in en ansökan redan idag så kanske du du blir en del av vårt team snart!

START: 2023-12-04

PLACERINGSORT: Göteborg, kontoret ligger på Johan Willins gata 8

ANSTÄLLNINGSFORM: Heltid, tillsvidare

ARBETSTIDER: Varierande under vardagar mellan kl. 08.00-22.00

SISTA ANSÖKNINGSDATUM: 2023-11-30. (Vi tillämpar löpande rekrytering och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum).

We are proudly one team, one company. We are committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment. All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.