Kundtjänstmedarbetare till en stor matkedja

Nu söker vi en kundtjänstmedarbetare till ett redan befintligt team där du tillsammans med dina kollegor kommer arbeta med kundtjänst via telefon och mail. I denna roll trivs man med många bollar i luften och att ge service i världsklass!

Som kundserviceagent för denna matkedja blir du en del av en föränderlig arbetsplats med goda utvecklingsmöjligheter. Du blir en del av ett drivet team som ansvarar för att hjälpa kunder som handlar mat genom företagets online-butik. Tjänsten är med omgående start. Du kommer att antingen arbeta helt på distans eller från kontoret i Kungens Kurva. I September flyttar kontoret till Solna där du kommer utgå från.

Dina arbetsuppgifter:

- Vara bryggan mellan Produktion, kund och alla berörda kanaler
- Hantera reklamationer, ordrar och leveranser
- Hanterar ärenden över telefon, chatt och mail
- Vara delaktig i arbetet mot företagets uppsatta mål




Vi söker dig som:

- Är utåtriktad och ambitiös
- Är lösningsorienterad och serviceinriktad
- Du är kreativ och jobbar effektivt för att nå dina mål
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
- Har en fullständig gymnasieexamen




Du anställs på heltid där du kommer arbeta varierande tider förlagda inom kundtjänstens öppettider: vardagar 08:00-17:00 eller 09:00-18:00

Arbetsplatsen är för tillfället belägen i Kungens Kurva, men i September kommer kontoret att flyttas till Solna. Under sommaren kommer det finnas möjlighet till distansarbete.

Är det dig vi beskriver? Vi ser fram emot din ansökan!