Kundtjänstmedarbetare till Eniro 118 118

3 (2 veckors internutbildning ingår.) Vi har öppet årets alla dagar, dygnets alla timmar. Vill du vara vårt ansikte utåt?Arbetet sker uteslutande via telefon.Varje dag har du en nära telefonkontakt med cirka 500 olika kunder.Dina främsta verktyg i dessa möten är din förmåga att lyssna, din röst och våra databaser.Med dessa verktyg hjälper du våra kunder att hitta rätt - du får chansen att lösa både små och stora kundproblem.För att trivas hos oss krävs det att du har en positiv attityd till sälj och service, eftersom vi vill erbjuda kunden det han/hon inte visste att vi kan. Vi söker dig som... .har en positiv serviceattityd i kontakten med kunder och medarbetare.Du har en trevlig telefonröst, ler i telefonen och har god samarbetsförmåga..blir motiverad och drivs av att jobba mot uppsatta mål, och gärna har tävlingsinstinkt..har god kommunikationsförmåga, du kan uttrycka dig i tal och skrift samt är lyhörd..har förmåga att ge varje unik kund den tid och det bemötande han/hon behöver..är flexibel och kan arbeta varierande och obekväma arbetstider..känner lust att lära, för att du vill känna dig yrkesstolt och kunnig..är kreativ, säljande och har förmåga att ta egna initiativ, samt att ge rätt kunderbjudande i rätt kundögonblick. Våra grundläggande kompetenskrav: .Treårig gymnasiekompetens eller motsvarande..Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift..Grundläggande datorkunskap, PC-vana, tangentbordsvana, vana att söka information på Internet..Vi ser gärna att du har erfarenhet av ett serviceyrke..Goda kunskaper i samhällskännedom och geografi.. Vi har även som krav att du behärskar 250 nedslag/minut då vi även arbetar med tjänsten Texttelefoni för döva och hörselskadade.Test kommer att ske vid intervju tillfället. Din anställning inleds med en informationsträff på arbetsplatsen, sedan följer 2 veckors internutbildning på heltid.Är du den vi söker?Välkommen med din ansökan!Ansökan ska innehålla personligt brev, CV, betyg och arbetsintyg.Tänk på att begära två utdrag från försäkringskassan och arbetsgivare (alternativt skolan) över din sjukfrånvaro under de senaste 12 månaderna redan nu, så att du har tillgång till detta om du går vidare till intervju. Intervjuer kommer att ske löpande så vi vill att du skickar in din ansökan så snart som möjligt. Arbetstid/Varaktighet Arbetstider: Skiftgång samt även helger.Lön Timlön enligt kollektivavtal.Frågor?